58同城商家招聘须通过平台认证通道联系求职者，禁用私人号码；可用招才猫直聘App微聊、平台转接电话或脱敏号码外呼；批量打招呼限20人/次且每小时最多3次。

58同城商家招聘版联系求职者，必须通过平台认证通道发起，不能直接使用非平台提供的私人号码，否则可能被系统拦截或触发风控预警。

用招才猫直聘App主动发起在线沟通

这一步操作起来很简单，直接在聊天框里输入“您好，看到您投递了XX岗位，方便聊聊吗？”即可触发微聊会话。

第一步：打开“招才猫直聘”App（注意不是普通58同城App），使用已认证的企业账号登录；
第二步：进入“应聘管理”→“待处理简历”，点击任意一条未读简历；
第三步：页面自动跳转至微聊窗口，点击输入框发送首条消息；
第四步：若求职者在线，右上角会显示“正在输入…”提示，此时可继续跟进岗位细节。

首次沟通建议控制在3条消息内，避免刷屏。系统会对高频、模板化消息自动限流，【连续发送5条以上无实质内容的消息，会导致该简历对话入口被临时关闭24小时】。

电话联系求职者的两种合规路径

方法一：通过平台转接企业专线拨打
在招才猫App中打开某份简历→点击“电话联系”按钮→选择“平台转接”→等待3秒后自动呼出，通话全程录音并绑定该简历ID。

方法二：获取经平台脱敏的手机号后外呼
在“应聘管理”中找到已通过初筛的简历→点击“查看联系方式”→系统弹出脱敏号码（如138****5678）→点击右侧拨号图标，调用手机原生拨号功能。

注意：只有完成营业执照+法人双认证的商家，才能解锁“查看联系方式”权限。未认证账号点击该按钮只会提示“请先完成企业认证”。

快速批量打招呼的操作技巧

进入“谁关注我”列表后，长按任意一条在线状态的求职者记录，出现多选菜单；
勾选最多20人→点击底部“统一打招呼”→输入定制话术（支持插入{岗位名}{城市}变量）→确认发送。

这个功能只对近7天内活跃的求职者生效，过期未读消息不会补发。系统默认每小时最多触发3次批量操作，超频将暂停该功能1小时。