妈妈帮积分可兑换奶粉、酒店住宿、益智玩具等实物及音视频会员、还款金等权益，查余额与有效期需进入【我的】→【更多】→【我的积分】；部分活动积分30天过期；兑换分线上下单（48小时发货）与线下核销（核销码本人使用，过期退积分但延迟2小时）；权益类礼品通过【女王卡】页输入8位大写兑换码领取；混合兑换时积分不可退，现金部分可退，同一积分72小时内限用一次。

妈妈帮积分能直接换奶粉、酒店住宿、益智玩具，还能抵扣还款金或兑换音视频会员，不花一分钱就能把日常积累的积分变成实实在在的生活实惠。

查积分余额和有效期

打开妈妈帮App，点击右下角【我的】→点击右上角【更多】→选择【我的积分】，页面顶部显示当前总积分，下方列出每笔积分的获取时间、来源和【到期日】。部分活动积分（如双11限时发放）有效期仅30天，过期自动清零，不另行通知。

用积分兑换实物商品

方法一：在积分商城直接下单
进入【我的】→【积分商城】→浏览商品（如海普诺凯荷致900g奶粉需4580积分）→点击【立即兑换】→确认收货地址→提交订单。订单生成后积分实时扣除，48小时内发货。

方法二：到线下母婴门店核销
在【积分商城】中找到支持“门店自提”的商品→点击【预约核销】→选择就近门店与到店时间→生成核销码→到店出示二维码，店员扫码即完成兑换。注意：核销码仅限本人使用，【过期未核销将自动退返积分】，但退返有2小时延迟。

用兑换码领取权益类礼品

第一步：打开妈妈帮App，确保已登录本人账号
第二步：点击右下角【我的】→顶部点击【女王卡】图片进入权益页
第三步：点击页面底部【使用兑换码】按钮
第四步：输入8位大写字母+数字组合的兑换码（例如：MAMA2026）→点击【立即兑换】
第五步：兑换成功后，权益自动到账，可在【女王卡】页查看有效期与使用入口。若提示“兑换码无效”，请检查是否输入全大写、有无空格、是否已过使用截止日（常见于节日限定码，截止日标注在发放渠道原文中）。

积分+现金混合兑换

在积分商城选购标有“积分+X元”标签的商品（如某款婴儿推车标价“3800积分+299元”），结算时系统自动优先抵扣可用积分，剩余金额支持微信/支付宝支付。注意：积分部分不可退款，仅现金部分可退；若中途取消订单，积分将在2小时内原路返还，但【同一笔积分72小时内不可重复用于另一笔订单】。