用中国移动App查通话记录只需四步：登录App后进入【我的】→【详单查询】→【通话详单】，通过服务密码、短信验证码或人脸识别验证，即可查看近6个月完整通话记录。

想在手机上快速查清上个月和朋友打了几次电话、每次打了多久，不用跑营业厅也不用打电话，打开中国移动App就能看到完整通话记录，还能导出存档。

用中国移动App查通话记录

第一步：在手机应用商店下载并安装最新版“中国移动”App（9.9.0及以上），安装后打开，点击【一键登录】使用本机号码自动验证，或手动输入手机号+服务密码登录。

第二步：登录成功后，点击底部导航栏【我的】→下滑找到【详单查询】入口，点击进入。

第三步：在详单查询页面，选择【通话详单】业务类型，系统默认显示最近6个月可查月份（含2026年05月、04月等），点击你要查的月份。

第四步：弹出身份验证窗口，必须输入【服务密码】，或点击“获取短信验证码”完成二次验证；若已开通人脸识别，也可直接刷脸通过。这一步不可跳过，否则无法加载数据。

第五步：验证通过后，页面列出该月全部主叫/被叫记录，含通话时间、时长、对方号码后四位、是否漫游等信息；右上角有【导出】按钮，点击即可生成带电子签章的Excel文件，保存到手机本地相册或文件夹。

找不到“详单查询”入口怎么办

方法一：首页搜索直达——在App首页顶部搜索框中，直接输入“通话记录”四个字，点击搜索结果中带蓝色官方标识的【通话详单查询】卡片，一步跳转到验证页。

方法二：账单路径迂回——进入【我的】→【账单与用量】→【查看全部用量】→切换顶部标签至【语音】→点击【明细查询】，同样进入通话详单列表页。

方法三：服务大厅入口——点击【更多】→【服务大厅】→查找【通话详单分析】，该入口侧重展示常联系人统计，但点击“查看全部记录”仍可跳转至标准详单页。

查不到记录？先确认这三个前提

确保你查的是本机号码——App只允许查询当前登录号码的通话详单，不能查家人或朋友的号码。

确认时间范围未超限——系统仅保留【最近6个月（含当月）】的通话记录，2025年11月及更早的数据已自动清除，无法调取。

检查设备授权状态——若提示“当前设备未绑定”，需前往【我的】→【安全中心】→【设备管理】中手动添加并信任本机，否则即使密码正确也无法完成验证。