观涛云信App不统计短链点击，数据实际来自移动云云信或C1N等第三方平台；仅带tracking_id且对接回调的短链才可归因，普通短链点击数为0；推荐用c1n.cn生成可追踪短链并嵌入短信发送。

观涛云信App本身不生成、不托管、不统计任何短链接的点击行为，它没有URL跳转服务与埋点采集能力；你看到的“短链接点击数据”，实际来自中国移动旗下【移动云云信】平台或第三方专业短链工具（如C1N短链接），必须将短链嵌入观涛云信发送的文本消息中，再通过外部平台查看回传结果。

确认短链接是否具备归因能力

在观涛云信里发出去的短链接，只有带唯一tracking_id且已对接回调接口的，才能被统计点击量。普通自建短链（如用tinyurl、百度短网址生成的）或手动截短的链接，【不会触发任何归因回调，点击数永远为0】。

检查方法：复制该短链→粘贴到浏览器地址栏→回车访问→观察跳转后URL末尾是否保留类似?t=abc123或&cid=20260605x7y的参数。有则说明支持归因；无则无法统计。

用C1N短链接（c1n.cn）生成可追踪短链

这是目前适配观涛云信最稳定的企业级方案，支持分渠道、分时段、分设备维度统计，且防红防封能力经过电商与政务客户验证。

第一步：登录 c1n.cn → 点击「创建短链」→ 粘贴原始长链接（如 https://example.com/promo?source=guantao）。

第二步：在「高级设置」中开启「启用UTM参数」→ 自动生成 utm_source=guantao&utm_medium=sms&utm_campaign=2026summer 格式；勾选「绑定手机号字段（可选）」，若后续需关联观涛云信联系人号码，此处填写变量名 phone。

第三步：点击「生成」→ 复制生成的短链（形如 https://c1n.cn/xyz789）→ 在观涛云信中发送给目标用户。

这一步做完，所有通过该短链的点击都会实时计入C1N后台，无需额外配置。注意：同一原始链接每次生成的新短链ID不同，数据彼此隔离，不可混用。

在移动云云信平台查看点击归因数据

如果你使用的是中国移动官方短信通道（非观涛云信App内置网络短信），且已签约《云信服务合同》，短链必须嵌入带 tracking_id 的专属域名（如 https://yunxin.10086.cn/t/def456）。

方法一：登录移动云云信管理控制台 → 进入【数据看板】→【触达评估报告】→ 选择时间范围 → 下载CSV文件。

CSV中包含三类关键字段：short_url（短链）、click_count（24小时内真实点击数）、tracking_id（用于反查具体哪位用户点击）。【更新延迟为2～6小时，不是实时】。

方法二：调用API直接拉取（需开发配合）→ 访问接口 POST https://api.yunxin.10086.cn/v2/stat/click → Body中传入 { "tracking_ids": ["def456", "ghi789"] } → 返回JSON含每个ID的点击时间、IP归属地、设备类型。