飞行里程未自动累积需依次检查：一、常客卡是否绑定并启用；二、行程是否满足自动导入条件；三、账户实名与证件信息是否完全一致；四、是否存在航班数据延迟或结算异常。

如果您在航旅纵横PRO中发现飞行里程未自动累积，可能是由于常客卡未正确绑定、航班信息未同步或账户权限异常所致。以下是解决此问题的步骤：

一、确认常客卡已正确添加并启用

航旅纵横PRO需通过绑定本人有效常客卡，才能将实际承运航班匹配至对应会员账户并触发里程自动累积。系统仅对已认证且状态为“启用”的常客卡执行里程归集。

1、打开航旅纵横PRO，点击底部【我的】进入个人中心。

2、选择【常客卡】选项，检查是否已添加目标航空公司的常客卡。

3、若已添加，点击该卡片，确认卡片右上角显示已启用标识；若显示“未启用”，点击右侧开关手动开启。

4、若未添加，点击【+ 添加常客卡】，输入航空公司名称、会员号、身份证号完成实名认证后提交审核。

二、验证行程是否满足自动导入条件

自动累积依赖行程数据完整导入，仅当航旅纵横PRO成功识别并收录您的实际乘机记录（含航班号、日期、舱位、承运航司），系统才可调用民航结算接口计算对应里程。

1、在【我的】页面点击【行程记录】，查看最近一次乘机是否出现在列表中。

2、若行程缺失，点击右上角【刷新】按钮，等待10秒后重新加载。

3、若仍无记录，确认该次航班是否由支持直连的航空公司承运（如国航、东航、南航、海航等主流航司）。

4、对于代码共享航班，确保录入的是实际承运航司的常客卡，而非市场方航司卡。

三、检查账户实名与证件信息一致性

里程入账要求用户注册账号所用身份证件、常客卡登记证件、实际乘机证件三者完全一致。任一环节存在姓名拼音差异、证件类型错误或号码位数不符，均会导致里程匹配失败。

1、进入【我的】→【账户安全】→【实名认证】，核对姓名、身份证号是否与常客卡登记信息完全相同。

2、对比常客卡发卡航司官网会员账户中的证件信息，确认无空格、无生僻字简繁体差异。

3、如存在不一致，需先在航旅纵横PRO中修改实名信息，并上传清晰身份证正反面照片完成人工复核。

4、修改完成后，返回【常客卡】页面，对已绑定卡片执行重新验证操作。

四、排查航班数据延迟或结算异常

民航行业里程结算存在T+1至T+7日的数据传输周期，部分国际航班、联程中转或特殊舱位可能因结算链路复杂导致延迟入账，需等待官方数据同步完成。

1、在【行程记录】中找到对应航班，点击进入详情页，查看底部是否显示“里程待结算”状态提示。

2、若显示该状态，说明航班已被识别，但尚未收到航司下发的里程授权指令。

3、等待至乘机日后第7个自然日，再次进入该行程详情页查看状态是否更新为“已累积”。

4、若超过7日仍未更新，截图保存行程单及详情页，通过【我的】→【帮助与客服】→【在线反馈】提交工单，注明航班号、日期、常客卡号。