必须完成账号注销流程才能彻底退出伴学课堂并清除个人信息；操作路径为：打开App→点击【我的】→【设置】→【账号与安全】→【注销账号】→勾选同意须知并点击【申请注销】，提交后72小时完成全量信息清除。

想彻底退出伴学课堂服务并清除所有绑定的个人信息，必须完成账号注销流程，否则手机号仍会被系统关联，后续可能继续收到通知或产生数据残留。

进入账号注销入口

打开伴学课堂App，确保已登录需注销的账号→点击右下角【我的】→滑动页面找到并点击【设置】→在设置列表中选择【账号与安全】。

这一步若找不到“账号与安全”，请先确认App已更新至最新版（当前主流版本为v3.05.12），旧版本路径可能为【我的】→【隐私设置】→【账号管理】。

提交注销申请

方法一：在【账号与安全】页直接点击【注销账号】→阅读弹窗提示后，勾选【我已阅读并同意《账号注销须知》】→点击【申请注销】。

方法二：部分设备会跳转至身份验证页，需输入当前绑定手机号接收的短信验证码，【验证码60秒内有效，超时需重新获取】。

注意：申请提交后系统将立即冻结账号，但不会即时删除数据——后台需72小时完成全量信息清除，期间无法重新登录或撤回申请。

确认注销完成

第一步：提交申请后，页面自动跳转至【注销进度】页，显示“审核中”状态及预计完成时间。

第二步：等待72小时后，重新打开App尝试用原手机号登录→若提示“账号不存在”或“未注册”，说明注销已完成。

第三步：检查手机收件箱及短信记录，确认未再收到伴学课堂任何推送、模板消息或营销短信——这是个人信息已从主库及第三方共享清单中移除的直接证据。