若WPS AI无法使用，需先升级至支持AI的最新客户端版本，再通过实名认证开通权益，并根据免费或付费账号类型确认对应功能权限。
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如果您已安装WPS办公软件，但无法使用WPS AI功能，则可能是由于账号未开通AI权益或客户端版本不支持。以下是开通WPS AI功能及区分免费与付费权限的具体操作：
一、确认并升级WPS客户端版本
WPS AI功能需依赖较新客户端架构，旧版本（如2021及更早）不支持AI模块加载。必须使用支持AI的正式发布版，且需匹配当前系统平台。
1、访问WPS官网首页 https://www.wps.cn，点击“下载中心”进入最新版下载页。
2、根据操作系统选择对应安装包：Windows用户下载带“AI”标识的版本；Mac用户需确认版本号≥12.5.0.12380；Android/iOS用户在应用商店搜索“WPS Office”，认准开发者为“珠海金山办公软件有限公司”。
3、卸载旧版后全新安装，安装过程中勾选“自动更新”选项，确保后续功能同步及时。
二、开通WPS AI使用权限
AI功能并非默认开放，需通过账号绑定特定权益方可启用。免费账号与付费账号获取AI能力的方式和范围存在明确分层。
1、打开WPS客户端，点击右上角头像进入“个人中心”，检查账号状态是否显示“已登录”且非游客模式。
2、在个人中心页面查找“WPS AI权益”入口，若显示“立即开通”按钮，则说明当前账号未获得AI权限；若显示“已开通”但无功能按钮，继续执行第三步。
3、前往 https://ai.wps.cn，使用同一账号登录，完成实名认证（中国大陆用户需身份证信息），提交后系统将在5分钟内同步AI权限至客户端。
三、通过不同账号类型激活AI功能
WPS将AI能力划分为基础AI与增强AI两类，分别对应免费用户与付费会员的权限边界。同一账号在不同终端可能呈现差异性可用状态。
1、免费账号可直接调用文档/表格/PPT中的基础AI功能，包括AI全文总结、AI文档问答、AI解释、AI翻译、AI排版（限单次3页以内）、AI生成PPT（限3页模板）。
{"answer":"协助 macOS 用户准备、转换、导出及排查 Word、PDF、Markdown、PowerPoint 和 Excel 文件，确保 WPS Office 工作流程可靠。"}
2、WPS个人会员账号额外解锁AI写公式、AI条件格式、AI数据分析、AI智能文档重构、AI多轮深度润色（支持上下文记忆5轮）、AI一键生成长图文（最高2000字）。
3、WPS大会员或企业账号进一步开放AI训练专属模型接口、批量AI处理（单次最多100个文件）、私有知识库接入、API调用配额（每月5000次）。
四、验证AI功能是否生效
权限开通后需在具体组件中触发功能入口，部分入口存在界面隐藏逻辑，需满足特定操作条件才显示。
1、在WPS文字中新建空白文档，将光标置于任意位置，连续快速按两下Ctrl键（Windows）或Command键（Mac），弹出AI对话框即表示激活成功。
2、在WPS表格中选中一个空白单元格，输入等号“=”，随后输入任意关键词（如“求和”），若出现AI公式建议浮层，则AI引擎已就绪。
3、在WPS演示中新建幻灯片，点击顶部菜单栏右侧，确认“WPS AI”选项卡可见且可点击；若不可见，重启软件并重新登录账号。
五、免费版与付费版AI功能对照验证
二者核心差异体现在调用频次、输出长度、模型响应深度及数据处理规模上，所有差异均实时生效，无需手动切换模式。
1、免费版AI全文总结每次最多处理3000字符，输出摘要限制在200字内；付费版支持单次处理10万字符，摘要可扩展至800字并保留关键数据锚点。
2、免费版AI写公式仅支持单行简单函数推导（如SUM、AVERAGE），不支持嵌套逻辑与跨表引用；付费版可解析“统计近3个月各区域销售额TOP3且环比增长超15%的SKU”类复合指令。
3、免费版AI生成PPT仅提供3套固定模板样式，不支持自定义主题色与字体联动；付费版开放全部127种行业模板，并允许上传品牌VI规范自动适配。
