中国移动App提供垃圾短信举报与骚扰电话拦截服务：一、查举报记录；二、开通高频骚扰拦截；三、短信指令KTFSR开通；四、启用“呼死你”防护；五、转发短信至10086999举报。

如果您在使用中国移动App时希望识别并处理垃圾短信，或对骚扰电话进行拦截，则需依托中国移动已上线的官方防护服务。以下是具体操作步骤：

一、通过中国移动App查询垃圾短信举报记录

该方法用于查看您已向10086999平台提交的垃圾短信举报是否已被受理及处理状态，所有举报均执行100%人工审核，确保核查准确性。

1、打开中国移动App，完成实名登录。

2、在首页搜索框输入“垃圾短信举报”并点击进入对应服务页面。

3、选择“我的举报记录”，系统将列出近30天内发送至10086999的所有举报条目。

4、每条记录包含被举报号码、举报时间、短信内容摘要及当前处理状态，状态显示为“已审核”即表示该举报已完成人工核查。

二、在中国移动App开通高频骚扰电话拦截

该功能默认面向动感地带、神州行、全球通用户生效，无需额外订购，资费为0元，可自动识别并拦截诈骗、推销、房产中介等高频呼入号码。

1、登录中国移动App后，点击底部【服务】页签。

2、在“安全防护”区域找到并点击“高频骚扰电话拦截”入口。

3、进入设置页后，开启【智能拦截开关】，系统将自动启用基础模型识别。

4、向下滚动，可分别开启【诈骗电话】【房产中介】【保险理财】【贷款推销】等细分号段拦截，建议至少开启前两项以覆盖主要风险类型。

三、通过短信指令快速开通骚扰拦截

当App端操作受限或界面更新延迟时，可采用短信指令方式直连核心业务系统，绕过前端缓存，确保开通即时生效。

1、打开手机短信应用，新建一条短信。

2、在内容栏输入“KTFSR”，注意字母均为大写且无空格。

3、将该短信发送至10086，发送成功后将立即收到系统回执。

4、回执中若含“高频骚扰电话拦截已开通”字样，即表示服务已激活，无需等待，下一通符合规则的骚扰来电将被实时拦截。

四、启用“呼死你”语音恶意骚扰防控

该服务专用于应对短时间内密集呼入的恶意攻击型电话，依赖VoLTE高清通话功能，提供白名单放行、黑名单拦截与语音验证码三重机制。

1、确认手机已开通VoLTE功能：进入手机【设置】→【移动网络】→【VoLTE高清通话】，确保开关为开启状态。

2、返回中国移动App，在【服务】页签中搜索“呼死你防护”，点击进入业务办理页。

3、点击【立即开通】，阅读服务说明后勾选同意，完成身份验证。

4、开通成功后进入【防护设置】，可添加常用联系人至白名单，白名单号码不受任何拦截限制，确保紧急联络畅通。

五、转发举报垃圾短信至10086999

此为最直接有效的举报路径，适用于尚未安装App或需快速响应新收到的可疑短信场景，举报与回复均免收通信费。

1、长按收到的垃圾短信，选择“转发”。

2、在转发编辑框中，在原始短信前手动添加被举报号码，后加一个英文星号“*”，例如：“138XXXX1234*您中奖了，请速汇款……”。

3、将编辑完成的整条信息发送至10086999。

4、发送后约1分钟内将收到10086999回执，提示“已受理”，该举报将在24小时内由人工完成全部审核流程。