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豆包搭建法律援助初筛Bot怎么引导用户描述案情要素?

星宇大大_5399

星宇大大_5399

发布时间:2026-05-22 09:49:00

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来源于php中文网

原创

豆包AI搭建法律援助初筛Bot需引导用户结构化描述案情,方法包括:一、预设5问模板强制按要件顺序输入;二、动态识别关键词缺失并即时提示补全;三、可视化卡片勾选+填空降低表达门槛;四、语音转写+智能标注关键法律要素。

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豆包搭建法律援助初筛bot怎么引导用户描述案情要素?

如果您希望借助豆包AI搭建法律援助初筛Bot,但用户提交的案情描述模糊、碎片化或缺乏关键要素,则可能导致后续分析失准。以下是引导用户结构化描述案情的多种方法:

一、预设结构化提问模板

该方法通过在Bot对话初始阶段嵌入固定式引导语,强制用户按法律要件顺序提供信息,避免自由叙述导致的遗漏与歧义。系统以问题链形式逐层触发用户输入,确保核心要素完整覆盖。

1、Bot首条消息显示:“请依次回答以下5个问题,帮助我们快速判断您是否符合法律援助条件:”

2、问题一:“您的身份是?(例如:被辞退员工/遭遇物业纠纷的业主/交通事故伤者)”

立即进入“豆包AI人工智官网入口”;

立即学习“豆包AI人工智能在线问答入口”;

3、问题二:“事件发生时间、地点及简要经过?(请注明年月日及具体场所)”

4、问题三:“涉及哪些人?请写出对方全名(如知晓)、身份证号后四位、联系方式或单位名称(如‘XX物业公司’)”

5、问题四:“您目前持有哪些证据?(例如:微信聊天记录截图、医院诊断书、租赁合同照片、报警回执编号)”

6、问题五:“您最希望解决的问题是什么?(例如:追讨拖欠工资、确认房屋买卖合同无效、申请工伤认定)”

二、动态关键词识别+即时补全提示

该方法利用豆包对自然语言的实时解析能力,在用户输入中自动识别缺失的关键法律要素,并立即弹出轻量级提示框,不中断当前输入流程,提升交互流畅度与信息完整性。

1、当用户输入含“老板不给钱”但未提“工资”“劳动关系”“入职时间”时,Bot自动回复:请补充:您是否签订劳动合同?入职日期是哪天?最后一个月工资标准是多少?

2、当用户提及“物业收了费但没修电梯”,Bot识别出缺失责任主体与事实依据,回复:请说明:物业服务合同签署方是谁?电梯故障发生日期?您是否已书面报修并保留凭证?

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3、当用户描述“对方打我”,但无时间、地点、伤情、报警记录等字段,Bot提示:为准确评估援助必要性,请补充:事发具体时间与位置、是否就医、有无验伤报告、是否已报警并取得回执号?

三、可视化案情要素卡片引导

该方法将民商事、劳动、家事、行政等高频援助场景拆解为可点击的要素卡片,用户通过勾选+填空组合方式完成案情构建,降低文字表达门槛,尤其适配老年、教育程度有限或情绪焦虑的申请人。

1、Bot展示九宫格卡片,含图标与文字:“用工关系”“欠款金额”“婚姻状态”“拆迁协议”“行政处罚决定书”“医疗票据”“租赁期限”“抚养义务”“报警记录”

2、用户点击“用工关系”,弹出子选项:“已签合同”“口头约定”“无任何协议”,并要求填写:“入职日期______,月工资______元”

3、用户点击“欠款金额”,自动展开字段:“本金¥______,利息/违约金计算方式______,还款承诺日期______”

4、所有卡片填写完毕后,Bot自动生成一段标准化案情摘要,并询问:“以上内容是否准确反映您的情况?如有偏差,请直接修改。”

四、语音转写+智能断句标注

该方法面向不擅文字输入的用户,支持语音描述案情,由豆包实时转写并同步进行法律要素标注,将口语化表达映射至法定要件,再以高亮方式提示待确认项,兼顾便捷性与合规性。

1、用户点击麦克风图标口述:“上个月我在工地摔了,包工头说不管,也没签合同,我就拍了片子,花了三千多。”

2、Bot转写后返回文本,并在关键处加粗标色:【时间】上个月 → 请确认具体年月日?

3、Bot继续标注:【地点】工地 → 所属项目名称或地址?

4、Bot进一步识别:【主体】包工头 → 是否知晓其姓名、身份证号或所属劳务公司?

5、Bot提取医疗支出:【损失】三千多元 → 是否有发票原件?是否已向社保或商业保险申报?

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