海螺AI文件上传有明确容量限制：PDF单次≤100MB且≤200页；语音克隆音频单个≤50MB、时长10–60秒；图生视频参考图建议≤1920×1080、体积<1MB，超限将触发拒绝或功能失效。
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如果您尝试使用海螺AI上传文件进行解析、问答或生成任务，但遇到上传失败、提示“文件过大”或系统无响应等问题，则可能是由于所选文件超出当前通道的尺寸限制。以下是针对不同文件类型与上传路径的具体容量边界说明：
一、PDF文档上传上限
海螺AI通过Minimax文档解析服务处理PDF时，单次Web界面上传最大支持100MB，且页面数不得超过200页。该限制适用于启用结构化提取与页码索引的完整解析流程，超限将直接拒绝接收并返回“文件过大”错误。
1、进入Minimax文档解析控制台，点击“新建解析任务”。
2、点击“选择文件”，系统自动校验扩展名与大小，若PDF超过100MB，按钮呈灰色不可点状态。
3、如遇超限，需使用pdfseparate或PyPDF2等工具预先切分为多个≤100MB的子文件，再逐个上传。
二、语音克隆音频样本限制
海螺AI海外版语音克隆功能对原始音频样本设定了明确的单次上传约束：每段音频时长须在10至60秒之间，单个文件体积不可超过50MB。该限制保障声纹建模精度，避免因过长静音段或高码率冗余数据干扰特征提取。
1、在Audio → Voices → Create your Voice Clone界面中点击“导入语音”。
2、选择本地音频文件，若文件大于50MB，页面将弹出红色提示框：“文件大小超出50MB限制，请压缩或截取有效语音片段”。
3、支持同时上传最多10个符合要求的音频样本，总时长建议控制在300秒以内以提升克隆稳定性。
三、图生视频与主体参考图像规格
用于图生视频起始帧或主体参考功能的人脸图像，虽无严格文件体积上限，但系统对分辨率与清晰度执行隐式拦截：当图像宽高乘积超过800万像素（例如3200×2500），或JPEG压缩质量低于60%，上传后将无法触发人脸检测框，导致功能失效。
1、使用手机原相机拍摄正面人脸照，保存为JPG或PNG格式。
2、上传后观察预览区域是否自动出现绿色人脸框；若未出现，请立即检查图像是否模糊、侧脸、强反光或存在帽子/眼镜遮挡。
3、建议图像尺寸控制在1920×1080以内，文件体积保持在1MB以下，以确保检测成功率与后续生成一致性。
