豆包Bot无法实时告知产品有货状态，是因为未与ERP库存接口有效连接；需配置ERP开放库存API、在Bot中嵌入查询逻辑、部署中间代理服务或通过Webhook实现库存变更推送。
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如果您在使用豆包Bot为客户提供自动应答服务，但无法实时告知用户某款产品是否有货，则可能是由于Bot未与ERP系统的库存接口建立有效连接。以下是实现该功能的具体操作路径：
一、配置ERP系统开放库存查询API
需确保ERP系统已启用标准化的库存数据对外服务接口，该接口应支持按SKU编码或商品名称返回指定仓库的实时可用库存数量，且具备身份认证与访问权限控制能力。
1、登录ERP系统后台管理界面，进入“系统设置→集成服务→API管理”模块。
2、查找并启用“库存查询（StockQuery）”接口，确认其状态为“已发布”且协议类型为HTTPS。
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3、为豆包Bot分配专用API密钥（API Key），并将其绑定至仅允许调用“/api/v1/inventory/available”端点的权限策略。
4、在接口参数配置中，设定必填字段为：sku_code（字符串）、warehouse_id（字符串），选填字段包括org_id（组织ID）以适配多组织架构场景。
5、保存配置后，点击“测试调用”，输入测试SKU及仓库编码，验证返回JSON中包含available_quantity字段且数值准确。
二、在豆包Bot中嵌入库存查询逻辑
需在Bot对话流中插入结构化函数调用节点，使自然语言提问（如“XX型号还有货吗？”）可被识别并转换为标准API请求，再将响应结果解析为用户可读语句。
1、进入豆包Bot控制台，在“技能中心→自定义函数”中新建函数，命名为“check_stock_by_sku”。
2、在函数代码区粘贴Python风格伪代码，其中包含requests.post调用，Header携带Authorization: Bearer {API_Key}，Body为{"sku_code": "用户提取的SKU", "warehouse_id": "默认仓ID"}。
3、设置超时阈值为3秒，失败重试次数为1次，并预设错误响应模板：“库存查询暂时不可用，请稍后咨询人工客服”。
4、在意图识别模块中，为“询问库存”意图添加实体抽取规则，匹配中文型号词、数字编号、品牌前缀等，输出结构化变量$sku。
使用豆包（火山引擎 Ark）生成图片或视频并保存本地。用户提及“豆包生图/图片/生视频/视频”、“Doubao”、“Seedance”、“火山引擎图片/视频”时触发。
5、将该函数绑定至对应意图的响应动作，确保当用户提问命中该意图时，自动触发API调用并渲染返回值中的available_quantity字段。
三、部署中间代理服务统一处理请求
适用于ERP未直接提供公网可调API，或需兼容多个ERP系统版本的场景。代理服务承担协议转换、缓存降载、日志审计等职责，提升调用稳定性与安全性。
1、在企业内网DMZ区部署轻量级Node.js或Python Flask服务，监听端口8080。
2、配置反向代理规则，将所有来自豆包Bot的POST /stock请求转发至ERP内网地址http://erp-local:8000/api/stock，同时完成JWT签名校验。
3、在代理层增加Redis缓存策略：对同一SKU+仓库组合的查询结果缓存60秒，缓存键格式为stock:{sku}:{wh}。
4、编写库存响应映射规则，将ERP原始返回（如用友畅捷通的XML格式）统一转为标准JSON，确保必含字段available_quantity、warehouse_name、last_updated_time。
5、将代理服务公网域名（如https://api.yourcompany.com）填入豆包Bot函数URL配置项，替代直接对接ERP内网地址。
四、通过Webhook方式由ERP主动推送库存变更事件
当豆包Bot需支持“库存突变即时通知”类高级交互（例如用户订阅缺货提醒），可采用事件驱动模式，由ERP在库存变动过账时主动向Bot平台发送Webhook消息。
1、在ERP系统“库存管理→业务单据设置→出库/入库单”中，勾选“过账后触发Webhook”选项。
2、填写豆包Bot提供的Webhook接收地址（需提前在Bot平台开通事件订阅功能并获取Endpoint URL）。
3、设定触发条件为：可用库存变化量绝对值 ≥ 1，且目标SKU存在于Bot已配置的商品白名单中。
4、ERP发出的POST请求Body中必须包含字段：sku_code、new_available_quantity、change_type（in/out/adjust）、timestamp。
5、豆包Bot接收到Webhook后，自动更新本地缓存，并对已订阅该SKU的用户推送消息：“您关注的【XXX】库存已恢复至5件，可立即下单”。
