需通过航旅纵横APP“通航机票”入口、完成实名认证、选择直连航司航班、本人证件下单并微信/支付宝/云闪付支付,方可成功购票。

如果您希望在航旅纵横APP中完成机票购买,但对操作流程不熟悉或遇到界面跳转异常、航班无法显示等问题,则可能是由于未正确进入官方直销平台入口或未完成必要身份验证。以下是完成购票的具体步骤:
一、确认进入民航官方直销平台入口
航旅纵横APP的机票购买功能分为普通搜索与官方直销平台两种路径,仅通过“通航机票”入口才能调用国航、东航、南航等航司直连数据,确保价格无差价、无捆绑。该入口为唯一合规购票通道。
1、打开航旅纵横APP,确保版本为最新(V9.5.0及以上)。
2、在首页右上角点击“通航机票”按钮,而非“航班动态”或“我的行程”等其他入口。
3、若未看到该按钮,请前往“我的”→“设置”→“检查更新”,完成强制升级后重启APP。
二、完成实名认证与证件绑定
民航官方直销平台依据《公共航空运输旅客服务管理规定》要求,必须核验购票人真实身份信息,未完成认证将无法提交订单。
1、点击首页右下角“我的”,进入个人中心。
2、选择“常客卡/证件管理”,点击“添加证件”。
3、拍摄并上传本人二代居民身份证正反面,系统自动识别后需手动核对姓名、证件号、有效期三项信息。
4、返回首页,下拉刷新一次,确保证件状态显示为“已认证”。
三、执行航班查询与比价操作
官方直销平台支持跨航司同舱位实时比价,所有价格均含机建燃油,无隐藏费用,比价逻辑以航司官网原始数据为准。
1、在“通航机票”页面选择单程/往返,输入出发地、目的地、日期。
2、点击“搜索”后,页面顶部将显示“国航|东航|南航|厦航等X家航司直连”标识。
3、滑动查看各航司同时间航班,注意比对“票价”列右侧的“官方直售”角标及“退改规则”链接。
四、填写乘机人并完成支付
直销平台采用“一证一票”原则,乘机人必须为已认证证件持有人,不支持代购或非本人证件下单。
1、点击目标航班右侧“预订”按钮,进入订单页。
2、系统自动带出已认证证件信息,确认姓名、证件号、手机号无误后勾选《民航直销平台购票须知》。
3、选择支付方式,仅支持微信支付、支付宝、银联云闪付三种渠道,不支持信用卡分期或花呗。
4、点击“确认支付”,跳转至对应支付平台完成扣款,页面显示“订单已生成”即为成功。
五、获取电子客票与值机凭证
购票成功后,系统同步向民航局离港系统发送订座指令,电子客票号(PNR)即时生成,具备法律效力。
1、返回“我的”→“全部订单”,找到刚下单记录,点击进入详情页。
2、页面中部显示13位大写字母+数字组合的PNR码,如“ABC123XYZ789”。
3、出发前24小时起,可点击“手机值机”在线选座,生成含二维码的电子登机牌。


















