未被首次志愿录取且符合条件的考生，须在规定时间内通过“潇湘高考”APP完成征集志愿填报，包括确认资格、登录系统、查询计划、梯度选填、核对提交等全流程操作。

如果您已参加湖南省普通高校招生考试，但在首次志愿投档中未被录取，且符合征集志愿填报条件，则需通过“潇湘高考”APP在规定时间内完成征集志愿填报。以下是具体操作步骤与实用技巧：

一、确认资格与开放时间

征集志愿仅面向普通计划首次志愿未被录取、成绩达到相应批次控制分数线、且符合报考条件的考生开放。系统仅在省教育考试院公告的指定时段内开启填报入口，超时无法进入。

1、登录湖南省教育考试院官网（https://www.hneea.edu.cn）或关注“湖南招考”微信公众号，查阅最新《征集志愿公告》。

2、核对本人是否属于公告中明确的填报对象，重点查看是否满足户籍、科类、统考科目匹配等限定条件。

3、记录公告中明确的征集志愿填报起止时间，例如：2025年普通计划征集志愿时间为5月28日8:00至17:00，逾期系统自动关闭，不可补报。

二、登录并进入征集志愿模块

必须使用已实名认证、信息完整的“潇湘高考”APP进行操作，WEB端不支持征集志愿填报。登录状态须保持有效，避免中途掉线导致志愿未提交。

1、确保手机已安装最新版本“潇湘高考”APP（可通过苹果应用商店、华为应用商店、小米应用商店或腾讯应用宝更新）。

2、打开APP，输入本人考生号或报名号，点击“下一步”。

3、完成人脸识别或短信验证码等安全认证方式，验证通过后进入主界面。

4、点击底部导航栏【志愿填报】→选择【征集志愿】功能入口，系统将自动加载可填报院校专业列表。

三、查询计划与精准选填

征集志愿计划动态生成，以系统实时显示为准；所填专业必须严格符合《湖南省普通高校专升本对应专业（类）指导目录》及高校公布的统考科目要求，否则视为无效志愿。

1、在【征集志愿】页面点击【查看征集计划】，下载并查阅《征集志愿计划汇总表》，重点关注高校名称、专业名称、计划数、学费标准、办学地点及特殊要求（如面试、体检、户籍限制）。

2、点击【筛选】按钮，按科类、专业大类、学费区间、是否公办等条件缩小范围，提高选填效率。

3、对意向专业，点击进入详情页，核实该专业是否要求统考科目完全一致，例如：本人统考科目为语文、数学、外语，则不可填报要求加试“计算机基础”的专业。

4、最多可填报5所本科高校的各1个专业，实行平行志愿投档，建议按“冲、稳、保”梯度排序，但无需手动设置顺序，系统按填报先后自动生成志愿序号。

四、草稿编辑与正式提交

征集志愿不设草稿箱独立入口，所有填报操作均在“征集志愿”专属界面内完成，务必逐项核对无误后再提交，提交后不可修改或撤回。

1、在专业列表页，点击【+添加志愿】，从已筛选结果中选择目标高校与专业，确认后加入待提交列表。

2、添加完毕后，点击【预览志愿】，逐条核对高校代码、专业代码、专业名称、是否服从调剂（如选项存在）等字段。

3、检查无误后，点击【提交保存】，系统弹出二次确认框，输入信息保存密码（非登录密码）。

4、密码验证成功后，页面显示“提交成功”，同时收到APP推送通知及短信提醒，此时志愿正式生效。

五、异常情况应急处理

若在填报过程中遭遇网络延迟、页面空白、志愿无法提交等问题，应立即切换网络环境并重启APP，避免反复刷新造成系统拥堵；如持续失败，需及时联系报名点或当地招考机构获取现场协助。

1、若提示“无可填报学校或专业”，说明当前无符合您条件的缺额计划，此时应重新核对本人成绩、科类、户籍及统考科目是否满足任一征集专业要求。

2、若提交后未收到确认通知，返回【志愿填报】→【我的志愿】→【征集志愿】页面，查看状态是否为“已提交”，而非“草稿”或“待提交”。

3、若忘记信息保存密码，可进入【个人信息】→【安全设置】→【密码设置】，使用人脸识别重置功能即时恢复，无需等待人工审核。