当前，三星电子在美国z世代（1997—2012年间出生）群体中正遭遇iphone偏好持续强化的挑战。三星粉丝媒体sammobile创始人丹尼·多雷斯坦近日撰文指出，三星在赢得z世代用户心智方面进展乏力，亟需借助文化层面的突破与品牌调性重塑来实现破局。
他在一篇题为《我们依然喜爱三星，却活在苹果主导的世界》的评论中透露，自己近期出席纽约大都会艺术博物馆举办的全球顶级时尚慈善盛会“Met Gala”时观察到：现场大量拍摄明星的观众几乎清一色使用iPhone，鲜见Galaxy机型。他分析认为，三星针对苹果发起的差异化营销正逐渐弱化——例如，Galaxy AI“橡皮擦”这类具备显著优势的功能，在传播中未能有效凸显其相较iOS生态的独特价值。
多雷斯坦进一步指出，全球智能手机市场已步入存量竞争阶段，硬件参数日趋同质化，性能差距日益收窄，此时情感联结与品牌认同感反而成为决胜关键。而苹果在此维度上明显占据先机。他坦言，尽管三星与苹果均维持着庞大的出货量，但如今的智能手机已难再激起用户的新鲜感：主流应用生态趋于稳定，影像能力普遍达标，创新感知明显钝化。真正触动Z世代的，是身份归属与社群认同；而目前，他们并不愿将自我标签与三星划上等号。
他还特别提到，Z世代高度关注并追随的KOL、内容创作者几乎全线采用iPhone，这种“可见的潮流示范”极大削弱了他们尝试Galaxy的意愿。虽然三星在核心硬件迭代与One UI系统体验优化上从未停步，却始终未能精准击中Z世代的情感触发点。为此，他呼吁三星探索更具实验性的路径：如深度融入本地青年文化语境、联合垂类网红共创内容，或大胆尝试产品形态革新——例如在机身侧边嵌入可随穿搭变色的RGB灯效，又或重新定义紧凑型旗舰设备。他总结道：“想俘获Z世代的目光，就必须用他们的语言说话，走进他们的思维节奏。”
