学习通在线考试需先绑定学校与学号，再通过课程或应用中心进入考试，完成人脸识别后作答，异常中断时须通过“继续考试”恢复。

如果您已安装并登录学习通APP，但无法正常进入考试或完成在线作答，则可能是由于账号未绑定、考试入口未找到、人脸识别失败或考试码输入错误所致。以下是完成学习通在线考试的具体操作步骤：

一、确认账号与学校信息绑定

学习通默认注册账号不自动关联学校学籍信息，若未完成绑定，将无法查看课程及考试任务。必须确保学号、学校名称准确录入系统，否则考试列表为空或提示“无权限”。

1、打开学习通APP，点击右下角“我的”，再点击头像进入个人中心。

2、点击“账号管理”，选择“学校”选项。

3、在搜索框中输入学校全称（如“广东科贸职业学院”），从结果中选择对应院校。

4、在弹出页面中准确输入本人学号，点击保存并等待同步完成。

二、进入考试入口的两种路径

考试入口并非固定位置，不同教师设置方式不同，需根据课程归属判断访问路径。部分考试直接挂载于课程内，部分则独立发布在应用中心。

1、路径一（课程内考试）：点击底部“首页” → 进入“我的课程” → 找到对应考试课程 → 点击进入 → 左下角切换至“任务”栏 → 点击“作业/考试” → 选择目标考试。

2、路径二（应用中心考试）：点击底部“首页” → 点击“应用中心” → 向下滚动找到“考试”图标并点击 → 查看考试列表，核对考试名称与时间 → 输入现场公布的考试码后点击进入。

三、完成人脸识别与信息采集

系统强制要求身份核验，未通过人脸识别将无法加载试卷。该环节需光线充足、正脸入镜、证件信息清晰可辨，且须使用本人有效身份证件或学生证。

1、进入考试页面后，点击“开始人脸识别”按钮。

2、手持身份证或学生证，将证件照片面与本人脸部同时置于取景框内。

3、保持静止2秒，待屏幕显示“识别成功”提示后，点击确认进入考试说明页。

4、阅读考生承诺内容，勾选“我已阅读并同意”复选框，点击“开始考试”。

四、作答与交卷操作规范

考试过程中系统实时监控行为，切屏、熄屏、退出应用均会被记录。所有题目均为单选或多选，无需手写；主观题若需上传手写答案，须提前准备空白A4纸与签字笔。

1、每道题出现后，点击正确选项前的圆圈或方框进行选择。

2、点击右下角“下一题”推进作答，到达最后一题时界面提示“已经是最后一题了”。

3、点击顶部“复查交卷”，逐题检查作答状态，未答题项会标红提示。

4、确认全部完成且无遗漏后，点击页面最上方“交卷”按钮，在弹窗中二次点击“确认交卷”。

五、异常中断后的应急重连方法

网络波动、误触返回、手机来电等可能导致考试意外退出。此时不可直接重启APP或重新扫码，须通过考试页面内置菜单恢复会话，否则视为放弃考试。

1、若页面中断并退回至学习通主界面，立即返回原考试窗口（勿关闭APP）。

2、在答题页右上角点击“•••”更多菜单按钮。

3、选择“继续考试”选项，系统将自动定位至最后作答题号。

4、若提示“考试已结束”或“无法继续”，立即联系监考教师说明情况，并提供中断时间点与设备型号。