必须使用乐天国际账户登录并填写转运商提供的完整日文地址，收件人姓名须为五码代号，邮编需匹配日本邮政系统，地址设为默认后方可下单。
一、登录乐天账户并进入地址管理页面
修改收货地址前，必须先确保已登录乐天国际（Rakuten Global Market）账户。乐天国际与日本本土乐天（rakuten.co.jp）账户体系独立，若使用日本乐天账号登录国际站，需确认该账号已绑定国际站权限。进入“我的账户”后，选择“收货地址管理”或“配送地址设置”入口。
1、访问 https://global.rakuten.com/zh-cn/ 并点击右上角“登录”。
2、输入邮箱与密码完成验证。
3、鼠标悬停于右上角用户名，点击弹出菜单中的“我的账户”。
4、在左侧导航栏中找到并点击“收货地址”或“配送地址管理”。
二、新增或编辑转运仓库地址
乐天国际直邮商品可填中国境内地址，但多数日本在库商品仅支持发往日本境内地址，因此必须填写您所使用的转运公司提供的日本仓库地址。该地址须严格匹配转运商后台显示的完整信息，包括邮编、都道府县、市区町村、番地及建物名等字段，任何偏差可能导致包裹被拒收或退回。
1、点击“新增地址”按钮。
2、在“收件人姓名”栏填写转运账户注册时设定的五码代号（如：ABC01），不可填写中文真名。
3、在“邮政编码”栏准确输入转运仓库提供的7位数字邮编，输入后系统将自动补全都道府县和市区町村。
4、在“地址栏”中逐字复制粘贴转运后台显示的完整日文地址（含建物名、房间号），严禁自行翻译或简化。
5、电话号码填写转运商要求的格式，通常为日本格式（如：03-1234-5678），部分仓库接受+81开头的国际格式。
三、设置默认地址并关联订单
乐天国际下单时默认调用“设为默认”的地址，若未手动设定，则可能沿用历史订单地址。转运地址必须设为默认，否则结算页将无法显示该地址选项，导致无法提交订单。
1、在地址列表中找到刚添加的转运仓库地址。
2、勾选该地址右侧的“设为默认”复选框。
3、点击“保存更改”或“更新地址”。
4、返回商品页面重新加入购物车，结算时确认收件地址下拉菜单中已出现该转运地址且被自动选中。
四、核对地址日文拼写与假名要求
部分乐天店铺（尤其自营或高敏感品类）在订单生成后会人工审核地址，若收件人姓名未按要求填写平假名/片假名，或地址中存在中文字符、空格错误、罗马字不规范等情况，可能触发审核失败或发货延迟。转运地址虽为日文，但姓名栏必须使用转运商指定的五码代号，而非假名。
1、检查“收件人姓名”是否为全大写英文字母+数字组合（如：TOKYO23），不可含汉字、平假名、片假名或空格。
2、确认地址中所有日文汉字均已转换为转运商后台显示的标准表记（例如“東京都”不能写作“东京都”，“千代田区”不可简作“千代田”）。
3、使用dokochina等工具校验地址中地名的官方罗马字拼写，确保与日本邮政数据库一致。
五、订单提交前二次验证地址有效性
乐天国际结算页不提供地址格式实时校验功能，仅依赖用户手动输入。若地址关键字段（如邮编、都道府县）与日本邮政系统不匹配，系统可能静默跳过该地址或在支付后邮件通知地址异常，此时订单将停滞无法发货。
1、在结算页展开“配送地址”区域，点击“编辑”再次核对全部字段。
2、将整段日文地址复制至日本邮政官网地址确认页面（https://www.post.japanpost.jp/zipcode/）进行反向查询，验证邮编与地址是否完全对应。
3、对比转运商后台“我的地址”页面截图，逐字确认无遗漏或错位字符。
4、若发现不一致，立即返回地址管理页修改并保存，再刷新结算页重新加载。
