可通过三种方式提交纳豆Pro问题反馈：一、网页端“帮助与反馈”入口，自动关联账号与环境信息；二、App内“我的→意见反馈”，同步上传设备参数；三、邮件发送至nadoupro-support@iqiyi.com，需按规范命名压缩包并获取工单编号。
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如果您在使用爱奇艺纳豆Pro平台过程中遇到功能异常、界面错误、生成结果偏差或授权流程不明确等问题，可通过平台内置的官方反馈通道提交问题。以下是具体操作方式：
一、通过纳豆Pro网页端“帮助与反馈”入口提交
该方式适用于在电脑浏览器中登录纳豆Pro官网（nadoupro.iqiyi.com）时的问题上报，系统将自动关联当前账号、操作时间及页面环境信息，便于技术团队复现问题。
1、登录纳豆Pro平台后，点击右上角用户头像区域，下拉菜单中选择“帮助与反馈”。
2、在反馈页面顶部选择问题所属模块，如“剧本生成”“分镜智能体”“演员授权流程”或“视频生成功能”。
3、在描述框中清晰说明问题发生的具体步骤、预期结果与实际结果，建议附上截图（支持JPG/PNG格式，单张不超过5MB）。
4、勾选“同意将操作日志用于问题诊断”，点击“提交反馈”按钮。
二、通过纳豆Pro App内嵌反馈表单提交
该方式适用于iOS或安卓设备上使用纳豆Pro官方App时的即时问题上报，可同步上传设备型号、系统版本及应用版本号等关键环境参数。
1、打开纳豆Pro App，进入底部导航栏的“我的”页面。
2、向上滑动至页面底部，点击“意见反馈”卡片。
3、从预设分类中选择问题类型，例如“AI生成内容与提示词不符”“艺人库信息显示异常”“授权协议签署失败”。
4、输入详细描述，系统将自动附加当前设备信息；如需上传录屏，可点击“添加附件”后选择本地MP4文件（时长限30秒内）。
5、确认无误后，点击右上角“发送”按钮。
三、通过爱奇艺客服邮箱定向提交
该方式适用于需提供大量测试数据、多轮交互日志或涉及合同/授权等敏感内容的问题，邮件将由纳豆Pro专项支持组直收处理。
1、准备问题说明文档，注明账号ID、问题发生时间（精确到分钟）、完整操作路径及附件清单。
2、将文档及必要附件压缩为ZIP文件（总大小不超过20MB），文件名格式为：【纳豆Pro反馈】+问题类型+日期（例：【纳豆Pro反馈】分镜智能体导出失败_20260420）。
3、发送至专用邮箱：nadoupro-support@iqiyi.com，邮件主题须与文件名一致。
4、发送后注意查收系统自动回复，其中包含唯一工单编号，可用于后续进度查询。
