在云掌柜App中发起采购退货有三种路径:一是直接通过【采购】→【退货开单】新建退货单;二是从【采购入库】列表滑动选择【退货】快捷生成;三是进入【退货开单】后点击【选源单】关联历史入库单批量创建。

如果您在云掌柜App中需要向供应商退回已采购的商品,但不确定如何发起退货流程,则可能是由于未掌握系统内采购退货单的创建与提交路径。以下是完成该操作的具体步骤:
一、通过采购管理模块直接创建退货单
此方法适用于已知供应商信息及需退商品明细,无需关联原入库单,可独立新建退货申请。系统将据此生成待审核的退货单,并同步更新库存与资金流水。
1、点击App底部导航栏【采购】,进入采购模块主界面。
2、在采购子菜单中点击【退货开单】,进入退货单填写页面。
3、手动选择或输入供应商名称,确保与合同签约主体一致。
4、点击【添加商品】,从商品库中勾选需退货的SKU,准确填写退货数量、单价及原因说明。
5、核对退货金额、税额及合计金额无误后,点击【保存】按钮,单据状态显示为待提交。
6、确认信息完整后,点击【提交】按钮,单据进入审核流程。
二、从采购入库单快捷发起退货
此方法适用于已存在对应入库记录的情形,系统可自动带出商品、批次、入库时间等原始数据,减少人工录入错误,提升操作效率与数据一致性。
1、返回【采购】模块,点击【采购入库】进入入库单列表页。
2、在列表中找到目标入库单,向左滑动该条目或点击右侧【更多】图标。
3、选择【退货】选项,系统自动跳转至退货开单页并预填入库单号、供应商、商品明细及入库数量。
4、修改退货数量(不可超过入库数量),补充退货原因及备注信息。
5、点击【保存】后,再点击【提交】完成发起。
三、通过“选源单”方式关联历史入库单创建退货
此方法适用于需批量比对多个入库单以确定退货来源的场景,支持跨日期、跨供应商检索,便于财务与仓管协同复核退货依据。
1、进入【采购】→【退货开单】页面,先选择供应商,再点击【选源单】按钮。
2、系统弹出采购入库单筛选页,可按入库日期范围、单据编号、商品名称进行组合查询。
3、勾选一条或多条符合条件的入库单,点击【确定】,相关商品自动加载至退货单明细区。
4、逐行调整各商品退货数量,系统实时校验退货总量不得超过对应入库单累计入库量。
5、填写完全部信息后,依次执行【保存】与【提交】操作。


















