可通过EMS官方APP四种方式查看签收信息：一、“我的快递”查已绑定订单的签收人、时间、方式及照片；二、“查快递”输入单号跨账号查签收详情；三、“消息中心”查系统推送的实时签收通知；四、“历史订单”按条件筛选批量核查。

如果您已收到邮政EMS寄送的包裹，但尚未确认签收状态或需要查看具体签收人、时间、地点等详细信息，则可通过邮政EMS官方APP直接调取完整签收凭证。以下是查看签收信息的具体操作路径：

一、进入“我的快递”页面查看签收详情

该方式适用于已签收且物流状态更新至“已签收”的订单，系统会自动在订单详情中展示签收人姓名、签收时间、签收方式（本人/代收/柜/驿站）及签收照片（如启用电子签名或拍照签收功能）。

1、打开手机上的中国邮政EMS官方APP（请认准开发者为“中国邮政速递物流股份有限公司”）。

2、点击底部导航栏中的“我的快递”选项。

3、在列表中找到目标运单，点击进入该快递的物流详情页。

4、向下滑动页面，定位至“签收信息”模块，查看签收人、签收时间、签收地址及签收凭证图片（如有）。

二、通过“查快递”入口快速检索并查看签收记录

该方法支持输入单号精准定位，尤其适用于未在“我的快递”中显示、或需跨账号查询的历史快件，可绕过账户绑定限制直接获取签收结果。

1、启动APP后，点击底部导航栏的“查快递”图标。

2、在查询框内准确输入13位纯数字EMS单号（如1234567890123）或字母+数字组合单号（如EG123456789CN）。

3、点击“查询”后进入物流轨迹页，找到最后一行状态为“已签收”的节点。

4、点击该节点右侧的“详情”按钮，展开签收人全名、签收时间（精确到分钟）、签收位置（经纬度脱敏地址）及电子签名图示（若启用）。

三、在“消息中心”中查阅系统推送的签收通知

当包裹完成签收后，APP会自动向用户推送含关键签收要素的通知，该通知内容与后台签收数据库实时同步，具备同等效力，且便于追溯。

1、打开APP，点击右上角“消息”图标（信封形状）。

2、在消息列表中筛选出类型为“物流通知”且标题含“已签收”的最新条目。

3、点击该通知，页面将直接跳转至对应运单的物流详情页，并高亮显示签收时间与签收方式。

4、若通知中附有“查看签收照”按钮，点击即可加载并放大查看签收人手持证件或签字的原始图像（隐私信息已做马赛克处理）。

四、使用“历史订单”筛选功能定位签收快件

该方式适用于需批量核查多笔订单签收情况的用户，支持按时间范围、签收状态进行条件过滤，提升查找效率。

1、进入APP首页，点击右下角“我的” → 进入“个人中心” → 选择“历史订单”。

2、点击页面顶部的“筛选”按钮，勾选状态选项中的“已签收”。

3、可进一步设置时间范围（如“近7天”“近30天”），点击“确定”执行筛选。

4、在结果列表中点击任一订单，进入详情页后下滑至“签收凭证”区域，查看结构化签收数据。