乐天银行网上开户需满足在日本合法居留、年满15周岁等条件，全程通过官方App完成：确认资格→在线申请→视频身份验证→设置安全工具→首次登录启用功能。

如果您希望在日本开通乐天银行（Rakuten Bank）的网上银行账户，但对申请条件、材料准备或操作步骤不熟悉，则可能因信息缺失或流程误操作导致开户失败。以下是完成乐天银行开户及启用网银功能的具体步骤：

一、确认开户资格与前提条件

乐天银行仅面向在日本境内拥有合法居留身份的个人开放开户服务，且申请人必须年满15周岁。开户前需确保已持有日本有效在留卡（或特别永住者证明书）、日本手机号（支持SMS认证），并能提供日本国内住址证明。非日本居民、无在留资格者或仅持短期签证（如旅游签证）者无法通过线上流程完成实名认证与账户激活。

1、确认本人当前在留卡有效期剩余不少于3个月。

2、确保所用日本手机号已开通短信接收功能，并能正常接收4位数一次性验证码。

3、准备一份近三个月内签发的住址证明文件，例如：NHK收视费账单、市役所发行的住民票（含二维码）、或邮政局发行的住所证明书。

二、在线提交开户申请

乐天银行开户全程通过其官方App“Rakuten Bank”完成，不提供网页端开户入口。App内嵌OCR识别功能，可自动读取在留卡与住址证明关键字段，提升信息录入准确率。

1、在iOS App Store或Google Play搜索并下载官方应用“Rakuten Bank”，版本号须为8.10.0或更高。

2、打开App后点击“新規口座開設”按钮，选择“個人向け”类别。

3、按提示依次输入姓名（需与在留卡完全一致，含片假名读音）、出生日期、性别、在留卡编号及到期日。

4、使用手机摄像头拍摄在留卡正反面，系统将自动校验文字清晰度与防伪特征；若识别失败，需手动输入全部字段。

5、上传住址证明文件，系统仅接受PDF、JPEG或PNG格式，文件大小不得超过10MB。

三、完成视频身份验证（Live ID Check）

该环节为强制性生物识别步骤，用于比对申请人实时面部特征与在留卡照片的一致性，防止冒用身份。验证过程由乐天银行合作方Jumio提供技术支持，全程加密且不保存影像记录。

1、进入App内“本人確認（ライブIDチェック）”页面，确保环境光线充足、背景简洁。

2、将手机前置摄像头对准面部，保持双眼完全可见，系统将提示缓慢转动头部完成360度扫描。

3、随后举起在留卡置于屏幕指定框内，使芯片区域（右下角金色方块）完整入镜，等待系统读取RFID信息。

4、最后朗读屏幕上随机生成的4位数字，语音将用于声纹辅助验证。

四、设置网银登录凭证与安全工具

账户获批后，需立即配置双重认证机制以启用网银全部功能。乐天银行不支持短信验证码作为唯一验证方式，必须绑定至少一种安全工具。

1、登录App后进入“セキュリティ設定”，选择“認証アプリの登録”选项。

2、扫描系统生成的QR码，将账户绑定至Google Authenticator或Microsoft Authenticator等TOTP兼容应用。

3、设置6位数字登录密码（不同于取款密码），该密码需包含英文字母大小写与数字组合，禁止使用连续或重复数字。

4、启用“ワンタイムパスワード（OTP）自動発行”功能，确保每次转账前App内自动生成并显示动态口令。

五、首次登录网银并启用基础服务

完成上述步骤后，账户状态变为“口座開設完了”，但部分功能仍处于锁定状态，需通过首次网银登录触发系统自动解封流程。

1、返回App主界面，点击右上角“ログイン”按钮，输入已设6位密码及当前TOTP动态口令。

2、登录成功后，系统自动跳转至“初回利用設定”，勾选“振込利用”“残高照会”“明細確認”三项基础权限。

3、点击“デジタル通帳の発行”启动电子存折生成，系统将在30秒内生成PDF格式通帐并推送至App内“書類BOX”。

4、在“口座情報”页手动开启“おまとめ振込”功能，允许将多笔小额转账合并为单次处理，降低手续费支出。