需先确认订单处于可点评状态（离店后2点起6个月内且已实际入住），再依次完成选择入住日期、分项评分、撰写细节化文字点评及上传真实图片/视频。

如果您已完成酒店入住并希望在携程旅行平台上提交真实、有效的住后评价，则需确保订单处于可点评状态且操作符合平台规则。以下是完成酒店评价的具体步骤：

一、确认订单是否支持点评

携程仅对已实际入住、离店日当天下午两点起至六个月内产生的订单开放点评入口。扫码住、未实际入住、代订无入住凭证的订单无法提交点评。系统不会默认好评，超期未评将永久关闭点评通道。

1、打开携程旅行APP，点击右下角“我的”图标进入个人中心。

2、在“我的”页面中，点击“待点评”入口（若未显示该选项，说明当前无符合条件的可评订单）。

3、核对列表中订单的离店日期是否在六个月以内，并确认订单状态为“已离店”或“已完成”。

二、进入点评页面并选择入住信息

该步骤用于绑定评价与真实入住行为，提升点评可信度，防止非住客虚假评价。系统将校验订单与入住时间的一致性。

1、在“待点评”列表中，找到目标酒店订单，点击“点评”按钮。

2、跳转至点评页后，系统自动带出订单信息；如存在多段入住记录，需手动选择对应的实际入住日期。

3、确认所选日期与您身份证登记入住时间一致，点击“确定”进入评分与文字填写界面。

三、完成分项评分与整体打星

携程采用结构化评分体系，要求用户对酒店核心维度分别打分（1–5星），系统据此生成分项雷达图及综合得分，直接影响其他用户的决策判断。

1、依次对位置、卫生、服务、设施、性价比五项进行独立打星（部分酒店可能增加“安静程度”“早餐质量”等扩展项）。

2、在顶部区域给出整体满意度星级，该分数不可修改为半星，必须为整数1–5星。

3、可选添加标签，如“交通便利”“床品干净”“前台响应快”，最多选择三个系统预设关键词。

四、撰写有效文字点评内容

文字点评需基于真实体验，聚焦可验证细节，避免主观泛泛而谈。平台优先展示含具体信息、逻辑清晰、无广告倾向的优质点评。

1、首句简述总体印象与入住时段，例如：“2026年3月15日–17日入住，商务出行，整体体验超出预期。”

2、分点描述房间实际状况：包括床单是否有毛发、空调噪音大小、淋浴水压稳定性、插座数量与位置等。

3、补充服务过程细节：如凌晨1点联系前台送牙刷是否及时、行李寄存是否免费、退房时是否主动提醒发票开具。

4、提及周边可验证信息：例如“步行3分钟至地铁2号线江宁路站C口”，而非仅写“交通方便”。

五、上传真实图片或视频佐证

图文点评在算法推荐中享有更高权重，且带图评价更易通过人工审核。平台要求图片为本人拍摄、未加滤镜、画面主体清晰可辨。

1、点击“+”号添加图片，最多上传9张，建议覆盖客房全景、卫生间特写、床头设备、窗外视野四类场景。

2、优先选择带时间水印或手机系统原图信息的照片，避免使用美图秀秀等第三方工具处理。

3、如拍摄视频，时长不得超过30秒，内容须为连续手持拍摄，不得剪辑拼接，文件格式为MP4且分辨率不低于720P。