火绒安全软件中将误报程序加入信任白名单需分五种情形操作:一、通过信任区添加本地文件;二、从隔离区恢复后再添加信任;三、添加本地文件夹;四、添加可信网址;五、通过横向渗透防护添加IP信任规则。

如果您在使用火绒安全软件过程中发现某个已确认安全的程序被错误拦截或查杀,可能是由于病毒特征库误判或行为分析触发主动防御机制。以下是将该程序添加至信任白名单的具体操作步骤:
一、通过信任区添加被拦截的本地文件
该方法适用于已被火绒识别为威胁并隔离或阻止运行的单个可执行文件(如.exe)、脚本或安装包。添加后,该文件将完全跳过实时扫描、云查杀及主动防御模块的行为监控。
1、启动火绒安全软件,点击主界面右上角的三条横线菜单图标。
2、在下拉菜单中选择“信任区”,进入信任管理界面。
3、点击界面右下方的“添加文件”按钮。
4、在弹出的文件选择窗口中,定位并选中目标文件(注意:必须是当前存在于磁盘上的原始路径文件)。
5、点击“打开”完成添加,所选文件即刻列入信任列表。
二、从隔离区恢复后再添加信任
若目标程序已被移入隔离区,则无法直接添加信任——信任区仅对磁盘上真实存在的有效路径生效。必须先还原文件,再执行信任操作,否则添加无效。
1、在火绒主界面点击右上角三条横线菜单图标。
2、选择“隔离区”,查看被拦截文件列表。
3、勾选需恢复的文件,点击左下角“恢复”按钮。
4、恢复成功后,立即返回“信任区”界面,按“一、通过信任区添加本地文件”步骤重新添加该文件。
三、通过信任区添加本地文件夹
当整个开发目录、绿色软件包或游戏安装路径被批量误报时,可一次性豁免该文件夹及其全部子项(含嵌套exe、dll、配置文件等),避免逐个添加的繁琐操作。
1、进入火绒主界面,点击右上角三条横线菜单图标。
2、选择“信任区”,确保处于信任区管理页面。
3、点击界面右下方的“添加文件夹”按钮。
4、浏览并选中目标文件夹(例如:D:\MyTools\ 或 C:\Game\XXGame\)。
5、点击“确定”或“选择文件夹”,该路径即被整体加入信任范围。
四、添加可信网址到白名单
部分程序依赖特定网页接口(如内网API、本地调试地址、授权验证页)进行通信,若对应URL被网络防护模块拦截,会导致功能异常。将完整网址加入信任列表可绕过HTTP/HTTPS请求审查。
1、打开火绒安全软件,点击右上角三条横线菜单图标。
2、选择“信任区”,切换至信任区标签页。
3、在界面中部找到“网址”输入框,输入完整网址(必须包含http://或https://前缀)。
4、点击输入框右侧的“添加”按钮,网址即刻生效为信任条目。
五、通过横向渗透防护添加IP信任规则
对于局域网内运行正常服务但被误判为横向攻击行为的设备(如NAS、打印机、内部Web服务器),可在横向渗透防护模块中添加其IP地址,使其发起的SMB、WMI、DCOM等协议流量不受拦截限制。
1、进入火绒主界面,点击左侧导航栏的“防护中心”。
2、在防护中心页面中,点击“横向渗透防护”选项。
3、点击右上角“添加规则”按钮。
4、在弹出窗口中选择“信任IP地址”,输入目标设备的IPv4地址(如192.168.1.100)。
5、点击“确定”保存规则,该IP后续所有相关协议行为将被放行。

















