币安用户遗忘交易密码需通过官方渠道身份核验重置，流程仅恢复访问权限不涉及资金操作：一、邮箱验证重置；二、Google验证器重置；三、客服人工审核重置。
币安交易所用户若遗忘交易密码，需通过官方渠道完成身份核验后重置。该流程不涉及资金转移或资产操作，仅恢复账户访问权限。
一、通过邮箱验证重置密码
该方式依赖注册时绑定的邮箱地址，系统向该邮箱发送一次性重置链接，确保只有邮箱持有者可触发密码更新流程。
1、访问币安官网登录页，点击“忘记密码”链接。
2、输入注册时使用的邮箱地址，完成图形验证码校验。
3、登录对应邮箱，查收来自no-reply@binance.com的邮件，点击其中的重置链接。
4、在跳转页面中设置新密码，需满足至少8位、含大小写字母及数字的组合要求。
二、通过Google验证器二次验证重置
适用于已启用双重验证且仍可访问验证器应用的用户，利用时间同步令牌确认设备控制权，绕过邮箱依赖。
1、在登录页点击“忘记密码”，选择“使用Google验证器”选项。
2、打开手机中已绑定的Google Authenticator应用，读取当前6位动态码。
3、将动态码输入币安页面指定位置，系统实时比对服务器时间戳与密钥哈希值。
4、验证通过后进入新密码设置界面，提交后原密码即时失效。
三、通过客服人工审核重置
当邮箱不可用且未启用Google验证器时，需提交身份证明材料由币安安全团队人工复核，确保账户归属真实性。
1、前往币安帮助中心，选择“账户安全” → “无法访问账户”路径提交工单。
2、上传清晰的身份证正反面照片及手持证件自拍照，文件需为JPG或PNG格式且小于5MB。
3、在工单中填写注册手机号、最近一笔充值地址哈希值前10位、账户注册年份等辅助验证信息。
4、等待币安安全团队邮件回复，审核周期为72小时内，期间勿重复提交相同材料。
