需放行FTP命令端口21及被动端口39000–40000，并同步配置云安全组、宝塔防火墙、Pure-Ftpd配置文件、虚拟化层端口映射，且通过ForcePassiveIP指定公网IP。

如果您在宝塔面板中配置FTP后，客户端连接成功但提示“无法检索目录列表”，则大概率是由于FTP被动模式所需的数据端口未被放行。以下是解决此问题的步骤：

一、放行FTP命令端口与被动端口范围

FTP被动模式依赖两个端口段：21端口用于命令交互，39000–40000端口段用于数据传输。若仅开放21端口，客户端可登录但无法建立数据连接，从而导致目录列表无法加载。

1、登录云服务器厂商控制台，进入安全组管理页面。

2、为当前服务器实例对应的安全组添加两条入站规则：

3、第一条规则：协议类型TCP，端口范围21/21，源IP设为0.0.0.0/0（或按需限制）。

4、第二条规则：协议类型TCP，端口范围39000/40000，源IP设为0.0.0.0/0（或按需限制）。

5、保存规则后，返回宝塔面板首页，确认Pure-Ftpd服务状态为运行中。

二、检查并修正宝塔防火墙端口放行

宝塔面板内置防火墙独立于云厂商安全组，若未同步放行对应端口，仍将阻断连接。该防火墙对21端口及被动端口范围均需显式放行。

1、登录宝塔面板，在左侧菜单点击安全模块。

2、在防火墙列表中查找是否已存在21端口规则；如无，点击放行端口按钮。

3、输入端口：21，点击提交。

4、再次点击放行端口，输入端口范围：39000-40000，点击提交。

5、确认两项规则均已显示在防火墙列表中，且状态为启用。

三、验证并调整Pure-Ftpd被动端口范围配置

Pure-Ftpd默认使用39000–40000作为被动端口池，但若该范围被手动修改或与安全组不一致，将导致数据通道不可达。必须确保配置文件中的端口范围与安全组、宝塔防火墙完全匹配。

1、在宝塔面板左侧菜单进入软件管理 → 找到Pure-Ftpd → 点击设置 → 点击配置修改。

2、使用Ctrl+F搜索关键词：PassivePortRange（通常位于第180行附近）。

3、确认其值为：39000 40000；若被注释（行首含#）或数值不同，需取消注释并修正为该范围。

4、点击保存，随后在Pure-Ftpd设置页点击重启服务。

四、同步放行端口至虚拟化层（如使用轻量应用服务器或本地虚拟机）

部分轻量应用服务器或VMware/VirtualBox等虚拟环境存在额外网络层，需单独配置端口映射或主机防火墙规则，否则即使云安全组与宝塔防火墙均放行，数据包仍无法抵达Pure-Ftpd进程。

1、若使用腾讯云轻量应用服务器，进入实例详情页，点击防火墙标签。

2、点击添加规则，协议选择TCP，端口填写21，来源IP设为0.0.0.0/0。

3、再次添加规则，端口填写39000-40000，其余参数同上。

4、若使用本地VirtualBox，打开虚拟机设置 → 网络 → 网卡1 → 高级 → 端口转发 → 新增两条规则：主机端口21→子系统端口21；主机端口39000–40000→子系统端口39000–40000。

五、强制指定被动模式外网IP地址

Pure-Ftpd在NAT环境下可能返回内网IP（如192.168.x.x）给FTP客户端，导致客户端尝试连接不可路由地址而超时。需通过ForcePassiveIP强制返回公网IP，否则即使端口全开也无法建立数据连接。

1、在Pure-Ftpd配置修改页面，使用Ctrl+F搜索ForcePassiveIP（通常位于第188行附近）。

2、删除该行开头的#符号以取消注释。

3、将等号后原IP（如127.0.0.1或192.168.0.1）替换为您的服务器公网IP地址。

4、点击保存，返回Pure-Ftpd设置页，点击重启服务。