医保电子凭证需先激活才能使用，可通过国家医保服务平台APP、微信、支付宝三种主流渠道完成实名认证与人脸核验；老人儿童须由亲属在APP中通过亲情账户代为激活；激活后可在定点医药机构扫码结算、线上办理医保业务。

如果您已参加基本医疗保险，但尚未启用医保电子凭证，则无法在定点医药机构直接扫码结算或在线办理医保业务。以下是激活与使用医保电子凭证的具体操作步骤：

一、通过“国家医保服务平台”APP激活

该方式为官方主渠道，支持全国所有参保地，实名认证严格，适用于所有年龄段参保人，尤其适合未绑定微信或支付宝银行卡的用户。

1、在手机应用商店搜索并下载安装“国家医保服务平台”APP。

2、打开APP，点击【立即注册】，输入手机号、短信验证码及设置登录密码。

3、进入实名认证环节，填写真实姓名、身份证号，并点击【开始采集】完成人脸识别。

4、返回首页，点击底部【医保电子凭证】图标，选择参保地后点击【立即激活】。

5、按提示设置预留手机号并输入验证码，完成激活后即可展码使用。

二、通过微信激活

该方式依托微信生态，流程简洁，适用于已实名且绑定了本人银行卡的微信用户，支持在“卡包”中快速调取。

1、打开微信，点击右下角【我】→【服务】→【医疗健康】。

2、在医疗健康页面点击【医保电子凭证】。

3、阅读协议后点击【去激活】，核对姓名、身份证号等信息无误。

4、点击【授权激活】，进行人脸识别认证。

5、认证成功后，返回微信【我】→【卡包】→【票证】，即可查看并出示医保电子凭证二维码。

三、通过支付宝激活

该方式兼容性强，支持支付宝内多入口直达，认证后可同步设置医保支付密码，便于购药时快速验证。

1、打开支付宝APP，在首页顶部搜索栏输入“医保电子凭证”或“医保码”。

2、点击搜索结果中的【医保电子凭证】官方小程序。

3、选择参保城市，阅读并勾选《用户协议》后点击【同意并激活】。

4、按提示进行身份信息确认及人脸识别。

5、设置医保电子凭证专用支付密码，完成激活。

6、后续可在支付宝【卡包】→【证件】→【医保电子凭证】中直接展码使用。

四、为老人或儿童代为激活（亲情账户）

针对无智能手机或不具备自主操作能力的家庭成员，需由已激活凭证的亲属通过“国家医保服务平台”APP添加亲情账户完成代领，此为唯一合规代激活途径。

1、确保代办人已在“国家医保服务平台”APP完成本人医保电子凭证激活。

2、登录APP，点击底部【我的】→【我的家庭成员】→右上角【+】图标。

3、选择绑定方式：若被添加人为16周岁以下，选择【身份证号绑定】，填写姓名、身份证号、关系，上传户口本正反面及承诺书后点击【添加账户】；若被添加人年满16周岁，则须在上传材料后选择【人脸验证】完成认证。

4、新生儿可选用【出生医学证明绑定】，需准确填写母亲姓名、身份证号及出生医学证明编号，查询无误后由母亲本人完成扫脸认证。

5、绑定成功后，代办人可在【我的家庭成员】中切换展示对应成员的医保电子凭证二维码。

五、医保电子凭证使用场景与操作

医保电子凭证不依赖实体卡，激活后即可在全国范围内已开通医保电子凭证结算的定点医药机构使用，覆盖购药、就诊、查询、备案等核心服务。

1、在定点零售药店购药时，打开已激活平台（如国家医保APP、微信或支付宝），进入医保电子凭证页面，点击【展码】，将动态二维码对准扫码设备。

2、在定点医疗机构挂号、缴费或结算时，向窗口或自助机出示医保电子凭证二维码，系统自动关联个人医保账户完成实时结算。

3、需查询医保账户余额、消费明细或办理跨省异地就医备案时，进入对应平台的【医保查询】或【业务办理】模块，无需额外验证即可调取信息。

4、在支持医保移动支付的医院公众号或小程序中，完成身份绑定后，可直接调用已激活的医保电子凭证完成线上医保结算。

5、重要提示：每次展码前请确认网络畅通，二维码为60秒动态刷新，过期需重新点击生成；部分偏远地区定点机构尚未开通电子凭证结算功能，建议出行前通过“国家医保服务平台”APP查询附近已开通机构名单。