欧易OKX平台提供四种取消未成交委托的方式：一、网页端交易界面操作；二、App移动端滑动撤单；三、API接口程序化撤单；四、联系客服人工协助撤单。

在欧易OKX平台，取消未成交委托是交易过程中的常规操作，适用于价格未触发、市场未匹配的挂单情形。

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一、通过网页端交易界面撤单

该方式适用于已登录欧易OKX官网并处于交易页面的用户，系统可实时向交易所转发撤单指令，响应迅速且状态可见。

1、登录欧易OKX账户，进入现货或合约交易页面。

2、点击右上角“订单”或左侧导航栏“订单中心”。

3、在“当前委托”标签页中，定位目标未成交委托单。

4、点击该委托右侧的“撤销”按钮。

5、弹出确认框后，点击“确认撤销”，等待状态更新为“已撤单”。

二、通过App移动端撤单

移动端撤单依赖本地网络与服务器同步，适合无法使用电脑但需即时干预委托的场景，操作路径与网页端逻辑一致。

1、打开欧易OKX App，完成身份验证并进入对应交易市场。

2、点击底部导航栏“订单”图标。

3、切换至“未成交”或“当前委托”列表。

4、向左滑动目标委托条目，出现“撤单”选项并点击。

5、在提示弹窗中点击“确定”，观察委托状态变更为“已撤单”。

三、通过API接口撤单

适用于使用程序化交易策略的用户，需提前配置API密钥并启用“交易”权限，调用cancel_order接口可批量或单笔撤销指定委托。

1、确保API密钥已绑定IP白名单且未过期。

2、构造HTTP DELETE请求，URL含order_id参数，Header携带ACCESS-KEY、ACCESS-SIGN、ACCESS-TIMESTAMP与ACCESS-PASSPHRASE。

3、发送请求后接收JSON响应，检查code字段是否为0及data.status是否为cancelled。

4、若返回失败，需依据error_code对照文档排查，如40012表示委托单不存在或已成交。

四、联系客服人工协助撤单

当系统异常导致界面无响应、API不可用或委托状态异常（如显示“处理中”超5分钟），可启动人工通道作为备用方案。

1、进入欧易OKX App或官网，点击在线客服图标。

2、输入关键词“人工服务”，等待接入专属客服。

3、提供准确信息：UID、委托时间（精确到分钟）、交易对、方向（买入/卖出）、委托价格与数量。

4、客服核实身份后，在后台提交撤单工单，反馈工单编号并告知预计处理时长。