Windows 11中可按五步清除身份凭证：一、凭据管理器删Web/Windows凭据；二、命令行清空映射连接并重启服务；三、禁用Passkeys服务并删除密钥；四、重命名NGC目录重建PIN与生物识别密钥；五、一次性删除全部Windows凭据。

如果您在Windows 11中需要调整系统级身份凭证的存储状态，例如删除已存证书密钥或清除系统自动保存的登录凭据，则可能涉及凭据管理器、密钥服务设置及底层安全目录操作。以下是具体执行路径：

一、通过凭据管理器删除Web与Windows凭据

凭据管理器是Windows 11中统一存放网页登录信息（Web凭据）和系统级网络服务认证数据（Windows凭据）的核心界面，所有明文密码、用户名及目标地址均在此集中呈现，可直接定位并移除。

1、按下Win + R组合键，输入control.exe /name Microsoft.CredentialManager后回车，直接打开凭据管理器。

2、点击左侧窗格中的Web凭据，浏览右侧列表，找到对应网站条目（如https://login.live.com），点击其右侧下拉箭头展开详情。

3、点击删除链接，在弹出的确认窗口中选择是，该网站保存的用户名与密码即被清除。

4、切换至Windows凭据选项卡，查找含RDP、SMB、域控制器等关键词的条目，对其执行相同删除操作。

二、使用命令行清空全部映射连接与关联凭据

当系统缓存的网络连接凭据出现异常（如重复提示输入密码、无法自动重连），可通过强制终止所有net use映射并重启相关服务来刷新底层认证通道，从而解除失效凭据锁定。

1、右键“开始”按钮，选择终端（管理员），以管理员权限启动命令行工具。

2、依次执行以下命令：
net use * /delete /y
net stop wlansvc & net start wlansvc

3、执行完毕后重启电脑，再次尝试访问原需认证的资源（如共享文件夹、远程桌面），系统将重新提示输入凭据并允许勾选记住我的凭据。

三、禁用并重置Passkeys本地密钥服务

Passkeys作为现代无密码登录机制，其本地存储受Windows密钥服务控制；若需彻底清除设备端密钥（如删除所有同步至Microsoft密码管理器之外的本地密钥），需关闭服务并手动清理注册项关联。

1、打开设置 → 账户 → 密钥 → 高级选项。

2、将将密钥保存到此Windows设备开关设为关闭，等待系统提示“密钥服务已停用”。

3、返回上一级菜单，点击管理密钥，在列表中逐个选择已显示的密钥条目，点击删除按钮完成移除。

四、重建NGC目录以清除PIN与生物识别绑定密钥

NGC（Next Generation Credential）目录承载PIN码、指纹模板及面部识别加密密钥，若该目录损坏或残留旧密钥，会导致系统拒绝接受当前登录方式；强制重命名NGC文件夹可触发系统重建全新密钥结构。

1、按住Shift键不放，点击登录界面右下角电源图标中的重启，进入Windows恢复环境。

2、选择疑难解答 → 高级选项 → 命令提示符。

3、在命令提示符中依次输入并执行：
diskpart
list volume
exit
C:
cd WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft
ren NGC NGC.bak

4、关闭命令提示符窗口，选择继续使用Windows 11，重启后登录界面将提示重新设置PIN码，原有生物识别数据同步失效。

五、一次性清除所有Windows凭据（高风险操作）

该操作将不可逆地删除所有Windows凭据类别下的条目，包括网络驱动器映射、远程桌面历史记录、域账户缓存等，适用于全面重置认证状态场景，但可能导致后续多次手动输入凭据。

1、打开设置 → 账户 → 凭据管理器。

2、在右侧选择Windows凭据选项卡。

3、点击全部凭据，随后点击顶部删除按钮。

4、在弹出的确认对话框中点击删除，系统立即清空整个Windows凭据数据库。