若提现失败，需先完成实名认证；可通过“我的”页面入口、提现流程中引导弹窗或官网账号中心三种方式实名，均需提交真实姓名、身份证号及证件照片或人脸识别。
如果您已安装悟空浏览器并准备进行提现操作，但系统提示无法完成资金提取，则很可能是由于尚未完成实名认证。悟空浏览器对提现功能设置了强制实名要求，未实名用户将无法进入提现流程或提交申请。以下是完成实名认证的多种可行方式：
一、通过“我的”页面进入实名认证入口
该方式适用于已登录账号且界面中明确显示实名状态提示的用户，系统会将实名入口集中置于个人中心的安全管理区域，便于快速定位与操作。
1、打开悟空浏览器App，点击底部导航栏的“我的”标签，进入个人中心。
2、点击头像区域或“账号与安全”选项，进入安全设置页。
3、在列表中查找“实名认证”或“身份信息”条目并点击进入。
4、按提示输入真实姓名与身份证号码，确保与本人有效证件完全一致。
5、上传身份证正反面照片，要求画面清晰、四边完整、无遮挡反光。
6、点击“提交审核”，等待系统自动校验。
二、在提现流程中触发实名引导
该方式适用于首次尝试提现但未实名的用户，系统会在提现路径关键节点主动弹出认证提示，无需手动查找入口，属于强流程耦合型实名路径。
1、点击首页下方的金币图标，进入收益中心。
2、点击页面上方的“去提现”按钮，进入提现页面。
3、若检测到未实名，页面将自动跳转至实名信息填写页，不支持跳过。
4、填写姓名、身份证号，并勾选《实名认证服务协议》。
5、点击“立即认证”，系统即时返回提现页并刷新状态。
三、通过官网账号管理中心补录身份信息
该方式适用于使用网页版登录或需跨端统一实名信息的用户，可借助PC端更稳定的网络环境与输入体验完成资料提交。
1、访问悟空浏览器官方正版官网，点击右上角“登录”按钮。
2、使用已绑定手机号或微信完成身份验证，进入账号管理中心。
3、在左侧菜单中选择“帐号与安全” → “实名认证”。
4、输入与App端一致的姓名及身份证号，系统将自动比对历史登录设备与行为特征。
5、完成人脸识别活体检测（如页面弹出摄像头调用请求）。
6、页面显示“实名成功”后，所有终端同步生效。
