如果您在得物平台提交球鞋鉴定申请，但系统未进入AI极速鉴别流程或提示信息不全，则可能是由于入口路径错误、商品信息匹配失败或图像未达识别阈值。以下是完成得物在线鉴定的完整操作步骤：

一、准确定位并启动官方鉴别入口

该步骤确保接入得物唯一认证的鉴证通道，避免因使用非标路径导致无法生成有效鉴证编号或进度不可追溯。所有操作必须在最新版得物APP内完成，旧版本可能缺失AI极速鉴别模块支持。

1、打开得物APP，确保已登录个人账号；

2、点击底部导航栏右下角的“我”图标，进入个人中心；

3、在个人中心页面向上滑动至底部，点击“鉴别服务”选项；

4、若页面未直接显示入口，可在搜索框中输入4796或鉴别，点击搜索结果中的官方卡片跳转。

二、精确选择球鞋品类与品牌型号

此环节决定系统调用哪一套正品参数模板进行比对，品牌与型号选择错误将导致中底结构、飞翼Logo比例、钢印位置等27项工艺参数无法对齐，直接影响AI识别置信度。

1、在鉴别服务页点击“去鉴别”或右上角“发布”按钮；

2、从品类列表中选择球鞋；

3、在品牌列表中点击对应品牌（如Nike、Adidas、Jordan），或使用手机相机扫描鞋盒侧面标签二维码（仅限主流品牌自动识别）；

4、在弹出的鞋款列表中精确选择与实物完全一致的型号；若无匹配项，可手动输入鞋款全称（含颜色、年份等字段）并确认。

三、规范拍摄并上传六大核心部位高清图

得物AI极速鉴别依赖无遮挡、高对比、多角度的图像数据，模糊、反光、裁切或缺位将触发系统警告并退回重传。每类部位至少3张图，共不少于18张有效图像，覆盖结构、材质、印刷、走线四维验证维度。

1、准备自然光环境（如白天窗边），禁用闪光灯、滤镜及美颜功能；

2、按顺序拍摄以下六类部位，每类单独构图、居中对焦、文字纹理清晰可辨：
· 鞋盒正/侧面标（含型号、产地、防伪码）
· 鞋舌内标（含尺码、生产批次、条形码）
· 鞋垫正反面（正面Logo+背面胶印/走线）
· 鞋底全貌（含品牌Logo、纹路走向、中底泡棉分层）
· 后跟拉帮线与鞋标特写（重点呈现走线密度、字体边缘锐度）
· 鞋带扣/吊牌/洗标（含缝线针距、油墨渗透状态）；

3、点击图片上传区域，逐张选择已拍摄照片，确保每张图加载后无红色警告提示；

四、提交申请并等待AI极速鉴别结果

系统收到完整图像后，自动调用训练完成的多品牌球鞋特征识别模型进行毫秒级比对，涵盖中底结构、钢印位置、飞翼标志比例等27项工艺参数。

1、确认所有图片上传完成且无红色警告提示后，点击提交鉴别按钮；

2、页面跳转至“待鉴别中”，状态栏显示实时进度条；

3、通常5–15分钟内即可收到AI判定结果，结果页同步生成可下载的电子鉴别报告。

五、触发人工复核通道（当AI判定存疑时）

当AI判定为“存疑”或用户对结果有异议时，可启动人工复核机制，由持证鉴别师基于实物级图像标准进行二次研判，该通道不默认开启，需用户主动申请。

1、在AI结果页点击申请人工复核按钮；

2、系统将提示补充说明异议点，建议同步上传此前未提交的备用角度图或特殊瑕疵特写；

3、人工复核启动后，状态更新为“人工审核中”，通常在1小时内反馈最终结论。