需按四类路径操作：一、App内拍照搜题后点“老师在线答疑”；二、官网登录后通过“问答→老师答疑”提交文字或图片；三、直播课中在聊天区发送问题；四、公众号菜单进入H5页面上传题目。

如果您想在作业帮平台向老师提问并获得在线答疑服务，需要按照特定流程进入相应功能模块。以下是具体操作方法：

一、通过作业帮App提问

该方式适用于已安装作业帮官方App的用户，支持拍照搜题后直接转接真人教师答疑。

1、打开作业帮App，确保已登录个人账号。

2、点击首页中部的“拍照搜题”按钮，对准题目进行拍摄或从相册选择图片。

3、识别完成后，在结果页找到并点击“老师在线答疑”入口（通常显示为蓝色悬浮按钮或独立卡片）。

4、阅读答疑须知并勾选确认，点击“发起提问”，系统将自动为您分配在线教师。

二、使用作业帮网页端提交问题

该方式适合在电脑端操作，需通过作业帮官网进入答疑通道，部分功能需开通VIP权限。

1、访问作业帮官网（www.zybang.com），登录同一账号。

2、鼠标悬停于顶部导航栏的“问答”选项，点击下拉菜单中的“老师答疑”。

3、在提问页面中，手动输入题目内容或粘贴文字描述，可上传最多3张辅助图片。

4、填写完毕后，点击“提交问题”按钮，等待系统提示“已进入排队队列”。

三、在作业帮直播课中实时提问

该方式适用于正在参与作业帮直播课程的学生，可在课堂中即时发送问题并被老师关注解答。

1、进入作业帮App，切换至“课程”板块，选择已报名的直播课节次。

2、开课前5分钟点击“进入教室”，等待直播开始。

3、在直播界面右下角找到“聊天区”图标，点击展开后输入问题并发送。

4、老师会根据问题热度和教学节奏，在讲解过程中选取部分问题进行现场作答。

四、通过作业帮微信公众号发起答疑请求

该方式无需下载App，适合临时使用且已有作业帮公众号关注关系的用户。

1、在微信中搜索并关注“作业帮”官方公众号（认证主体为北京贞观雨科技有限公司）。

2、点击公众号底部菜单栏中的“学习工具”→“老师答疑”。

3、按提示回复关键词如“数学题”“英语语法”等，系统将推送对应答疑入口链接。

4、点击链接跳转至H5页面，上传题目截图并填写年级、学科信息后提交。