千牛子账号无法操作订单、客服或营销，是因未配置对应权限；可通过子账号详情页赋权、角色管理批量赋权、手机APP设置、新建时同步配置及验证权限五种方式解决。

如果您已成功创建千牛子账号，但该账号无法执行订单处理、客服接待或营销操作，则很可能是子账号尚未配置对应权限。以下是设置千牛子账号权限的具体方法：

一、通过子账号详情页直接赋予权限

该方式适用于快速为单个子账号分配特定功能权限，无需创建角色，操作路径直观，适合权限需求较简单或临时调整的场景。

1、使用主账号登录千牛工作台（电脑端）。

2、点击左侧导航栏【店铺】，再点击【子账号管理】。

3、在子账号列表中找到目标子账号，点击其右侧的【修改权限】按钮。

4、进入权限配置页面后，选择【功能权限】标签页。

5、在展开的权限树中，逐级勾选所需权限，例如：【交易管理】→【查看订单】、【编辑订单】；【客户服务】→【接待买家】、【发送消息】。

6、确认勾选无误后，点击页面底部的【确认修改】按钮。

二、通过角色管理统一配置权限

该方式将权限封装为角色，再将角色批量赋予多个子账号，有利于权限标准化与长期维护，尤其适用于团队规模较大、岗位职责明确的店铺。

1、主账号登录千牛工作台，进入【店铺】→【子账号管理】。

2、点击顶部菜单栏的【角色管理】，再点击【添加】按钮。

3、在新建角色弹窗中输入角色名称，例如客服接待角色，点击【保存】。

4、返回角色列表，点击刚创建的角色名称，进入角色详情页。

5、在【角色配置权限】区域，勾选该角色应具备的权限项，如【客户服务】下的接待买家、【查看聊天记录】。

6、保存角色权限配置后，返回【子账号管理】列表，点击目标子账号进入详情页。

7、在【赋予角色】区域，勾选已创建的客服接待角色，点击【保存】。

三、手机端千牛APP设置子账号权限

该方式便于运营人员在外勤或移动办公时进行权限微调，支持基础功能权限配置，但不支持角色创建及复杂权限组合。

1、打开手机千牛APP，使用主账号登录。

2、点击首页下方【工作台】，再点击右上角【全部】。

3、向下滑动，找到【店铺】模块，点击【子账号管理】。

4、在子账号列表中，点击需授权的子账号名称。

5、进入详情页后，点击【官方权限】选项。

6、在权限选择页中，勾选所需权限，例如订单管理、消息通知等。

7、点击右上角【确定选择】，再点击【确认编辑】完成提交。

四、新建子账号时同步配置权限

在创建子账号初始阶段即绑定权限，可避免后续重复操作，确保子账号启用即具备完整履职能力，减少权限遗漏风险。

1、主账号登录千牛工作台，进入【店铺】→【子账号管理】。

2、点击【新建子账号】，填写账号名称、部门、手机号、密码等基本信息。

3、在【岗位】下拉菜单中，选择已有岗位（如“客服专员”），系统将自动加载该岗位预设权限。

4、若需额外权限，点击【修改权限】，手动勾选补充项，例如导出订单数据。

5、勾选【共享团队聊天记录】和【共享该账号聊天记录】以保障协作连贯性。

6、确认信息无误后，点击【确认新建】。

五、验证子账号权限是否生效

权限配置完成后，需通过实际操作验证权限是否准确加载，防止因缓存、延迟或勾选疏漏导致功能不可用。

1、使用该子账号在另一浏览器或设备登录千牛工作台。

2、尝试访问【交易】→【已卖出的宝贝】，确认能否查看订单列表。

3、进入【消息】中心，发起与测试买家的会话，确认发送消息按钮可见且可点击。

4、点击【商品】→【出售中的宝贝】，检查是否显示编辑商品操作入口。

5、若某项功能仍不可用，返回主账号权限配置页，重新核对对应权限节点是否已勾选并保存。