在中国移动App开通亲情网需先建群再添成员，具体路径有五种：一、通过「分类→套餐→亲情网」创建群组；二、通过「更多→亲情网→添加亲情号」增补成员；三、首页搜索“亲情网”快速开通；四、主号发短信“家”至10086按指引操作；五、通过「亲情副卡→亲情网」同步绑定并分配短号。
如果您希望在中国移动App中为家庭成员开通亲情网服务，但尚未完成群组创建或成员添加，则可能是由于未进入正确功能入口或未完成身份验证。以下是办理亲情网的具体操作步骤：
一、通过「分类」菜单创建亲情网群组
该路径适用于首次使用亲情网功能的用户，需先建立群组才能添加成员，是开通服务的基础环节。
1、打开“中国移动”App，使用主号（即拟设为群主的手机号）登录并完成实名认证。
2、点击底部菜单栏的「分类」选项。
3、在分类页面中选择「套餐」栏目。
4、向下滚动查找并点击「亲情网」或「家庭短号」入口。
5、若系统提示“立即建群”或“我要建群”，点击后输入5至10个字的群组名称（如“我家亲”），确认创建。
二、通过「更多」入口添加亲情网成员
该方式跳过层级筛选，直接定位至亲情网管理页，适合已建群但需增补成员的用户，路径稳定且响应明确。
1、打开中国移动App，确保使用主号登录。
2、点击底部导航栏中的“更多”选项卡。
3、在服务列表顶部区域查找并点击“亲情网”图标。
4、进入亲情网主页后，点击“添加亲情号”按钮。
5、输入家人手机号码，支持从通讯录选择或手动输入。
6、填写关系类型（如父母、配偶、子女）及家人姓名。
7、点击“确认添加”，系统向该号码发送10086邀请短信。
8、被邀请人须在48小时内回复短信指令“Y”完成确认，亲情号即时生效。
三、通过首页搜索快速开通亲情网
该方法不依赖菜单层级，以关键词直连官方服务，特别适用于新用户首次开通或界面更新后路径变动的情况。
1、打开中国移动App并登录主号账号。
2、在首页顶部的搜索框中输入“亲情网”，点击搜索结果中的官方服务入口。
3、进入页面后选择“添加成员”功能。
4、输入家人手机号码，点击“下一步”。
5、主号侧触发邀请流程，系统自动向被添加号码发送10086邀请短信。
6、被添加人收到短信后，须在48小时内完成短信确认，亲情关系即刻建立。
四、通过短信指令辅助开通亲情网
该方式完全脱离App图形界面，仅依赖短信交互，适用于网络受限、App异常、或需远程协助长辈操作的场景。
1、使用主号编辑短信“家”发送至10086。
2、根据10086系统自动回复的提示信息，按步骤回复对应指令。
3、系统将下发群组创建或成员添加确认码，主号需按提示完成反馈。
4、被添加人同步收到邀请短信，须在48小时内按短信指引完成确认，否则邀请自动失效。
五、通过亲情副卡路径同步绑定亲情网
该路径实现亲情号与副卡功能联动，适用于同时办理副卡及亲情网的家庭用户，可一次性完成短号分配与通信协同管理。
1、打开中国移动App，在首页直接点击“亲情副卡”入口。
2、进入后点击“个人中心”，再选择“亲情网”。
3、在亲情网界面中输入家人手机号码。
4、点击“立即添加”按钮，启动身份验证流程。
5、系统向该号码下发验证码短信，被添加人需在APP端或短信端完成验证反馈。
6、验证成功后，号码自动加入亲情网，并同步获得761–769区间短号分配资格。
