只有标注黄色“铺”字角标的列车才支持12306在线选铺，操作需依次确认车次标识、点击顶部“选铺”按钮、设置铺位偏好、候补时勾选下铺需求，或通过60岁以上重点旅客身份自动分配下铺。
如果您在铁路12306App中查找选铺入口但未见相关选项，则可能是所选车次不支持在线选铺功能。只有标注黄色“铺”字角标的列车才开放铺位自主选择，该标识是触发选铺流程的唯一前提。以下是定位并使用12306选铺功能的具体操作路径：
一、确认车次是否带“铺”字标识并进入预订页
系统仅对部分普速列车（Z/T/K字头）及动卧（D字头）开通可视化选铺服务，“铺”字标识是调出选铺界面的必要条件。无此标识的车次将跳过所有铺位选择环节，直接进入随机分配流程。
1、打开铁路12306官方App，登录已通过人证核验的账户。
2、在首页输入出发地、目的地及乘车日期，点击【查询车票】。
3、在返回的车次列表中，逐行查看各车次信息右侧是否显示黄色“铺”字角标；仅带该标识的车次才具备选铺资格。
4、点击带“铺”标识车次右侧的【预订】按钮，进入席位选择页；若点击无“铺”标识车次的【预订】，则直接跳转至乘车人信息页，无选铺入口。
二、在席位页找到并点击“选铺”按钮
该按钮位于席位选择页面顶部中央位置，与“预订”按钮物理分离且功能独立。点击“选铺”才能加载可视化铺位图，而点击“预订”将绕过选铺直接提交订单。
1、在席位选择页，**勿点击右下角的【预订】按钮**，而是寻找页面顶部居中的蓝色或白色文字按钮——“选铺”。
2、点击“选铺”后，系统开始加载铺位图，加载过程中页面显示“正在获取铺位信息…”提示。
3、待铺位图完全展开，图中以不同颜色区分已售/待售席位，底部一行即为下铺区域，格子内明确标注“下”字或编号末位为奇数（如01下、05下）。
4、若页面未出现“选铺”按钮，说明该车次虽带“铺”标但当前余票中无卧铺席位，需更换车次重试。
三、通过铺位偏好设置启用自动预选
该功能不依赖铺位图界面，在席位选择页即可激活，由系统根据余票情况主动匹配下铺，适用于希望快速下单且不关注具体铺位编号的用户。
1、在席位选择页，点击右上角齿轮状“铺位偏好”图标，弹出设置窗口。
2、将“铺位类型”设为下铺，并将“是否启用自动预选”开关拨至开启状态。
3、返回席位列表，点击任意可售卧铺席位（如“硬卧”），系统立即尝试分配下铺；若提示“暂无符合偏好的席位”，表示当前车次下铺已售罄，不可强求。
四、候补购票时同步勾选下铺需求
候补订单独立于正常购票流程，其选铺逻辑嵌入候补设置环节，可在余票释放瞬间自动锁定下铺，提升成功率。
1、在车次列表页，点击带“铺”标识车次右侧的【候补】按钮。
2、添加乘车人后进入候补订单确认页，页面下方出现“候补需求”设置区。
3、在该区域中，勾选“优先分配下铺”选项，并确保“接受其他席别”处于关闭状态，避免系统降级分配中铺或上铺。
4、提交候补订单后，系统将在有下铺余票释放时，按候补排序优先为您兑现。
五、利用重点旅客规则触发系统自动分配
铁路系统对年满60周岁的旅客设有后台识别机制，只要乘车人身份证信息真实有效且年龄达标，无论车次是否带“铺”标，均会自动优先安排下铺。
1、进入【我的】→【乘车人】→【添加乘车人】，填写一名年龄≥60周岁的乘客信息。
2、确保所填身份证号准确无误，系统将在实名核验通过后自动标记为“重点旅客”。
3、在后续任一车次购票时（含无“铺”标车次），只要存在下铺余票，系统将跳过所有选铺步骤，直接在订单确认页显示“下铺”字样。
