应使用“重置此电脑→保留我的文件”功能，该功能不格式化C盘用户数据区，仅替换系统核心组件并卸载第三方应用，全程无需外部介质或手动备份。
如果您希望重装 Windows 10 系统以解决运行缓慢、频繁蓝屏或设置异常等问题，同时确保文档、图片、视频、音乐、桌面及下载文件夹中的内容完整保留，则应使用系统内置的“重置此电脑→保留我的文件”功能。该功能不格式化 C 盘用户数据区，仅替换系统核心组件并卸载第三方应用，全程无需外部介质或手动备份。以下是具体操作路径：
一、通过系统设置界面执行重置（适用于能正常进入桌面）
该方式直接调用 Windows 10 内置恢复模块，在图形化界面中完成全部操作，明确支持“保留我的文件”选项，且自动跳过 C:\Users\用户名\ 下六大默认文件夹的清除流程。
1、按 Win + I 组合键，打开“设置”应用。
2、点击“更新和安全”，在左侧菜单中选择“恢复”选项。
3、在右侧“重置此电脑”区域，点击“开始”按钮。
4、在弹出窗口中，必须选择“保留我的文件”，不可误选“删除所有内容”。
5、系统将列出待卸载的应用清单；确认无误后，点击“重置”。
6、根据网络与本地镜像情况，选择“云下载”（获取最新系统镜像）或“本地重新安装”（调用本机缓存资源，速度更快）。
7、点击“重置”后，电脑自动重启进入恢复环境，请确保电源持续连接，禁止中途强制关机或断电。
二、通过 Windows 恢复环境（WinRE）执行重置（适用于无法正常启动）
当系统卡在 Logo 界面、反复蓝屏或无法加载登录屏幕时，仍可通过强制触发 WinRE 访问恢复功能。该路径绕过当前损坏系统，依赖预置恢复分区或 UEFI 固件支持，同样支持“保留我的文件”策略。
1、在开机过程中，当看到品牌标志或 Windows 启动标志出现时，长按电源键约 15 秒强制关机。
2、重复该操作两次，第三次开机时系统将自动进入“自动修复”界面。
3、在“选择一个选项”界面中，依次选择“疑难解答”→“重置此电脑”。
4、在重置菜单中，选择“保留我的文件”。
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5、后续步骤与第一种方法一致：确认安装方式（云下载/本地重新安装），点击“重置”，等待系统自动完成流程。
三、使用 Windows 安装介质执行就地升级安装
该方式本质为覆盖式重装，不格式化 C 盘，不删除用户文件夹及已安装程序，仅替换系统核心组件，适合系统基本可用但存在底层兼容性或性能异常的情况。
1、从微软官网下载媒体创建工具，制作当前版本 Windows 10 的 U 盘安装介质。
2、插入 U 盘并运行根目录下的 Setup.exe，启动安装程序。
3、在许可条款页面点击“接受”，进入安装类型选择页面。
4、在关键选项页中，必须勾选“保留个人文件和应用”，不可选择“仅保留个人文件”或“不保留任何内容”。
5、继续完成安装流程，系统重启后登录原有账户即可访问全部保留文件。
四、通过系统还原回退至稳定状态
若此前已启用系统保护并创建了有效还原点，可借助系统还原功能将系统配置、注册表及系统文件回滚至指定时间点，而完全不影响个人文件夹中的任何数据，包括文档、图片、桌面等位置的内容。
1、在搜索栏输入“创建还原点”，打开系统属性窗口。
2、点击“系统保护”选项卡，再点击“系统还原”按钮。
3、在向导界面中点击“下一步”，从列表中选择一个创建于问题出现前的还原点。
4、确认还原目标后点击“完成”，系统将自动重启并执行还原操作。
5、还原完成后，登录系统检查个人文件是否完整，且系统响应恢复正常。
