若忘记Hotmail密码，需通过Microsoft账户验证机制恢复：一、用绑定手机号收短信验证码重置；二、通过备用邮箱查收验证邮件；三、准确回答预设安全问题；四、提交账户恢复申请表单；五、检查浏览器密码管理器。
如果您尝试登录Hotmail邮箱，但因忘记密码而无法进入账户，则需通过Microsoft账户的身份验证机制恢复访问权限。以下是解决此问题的步骤：
一、通过绑定手机号重置密码
该方法利用您注册或后续添加至Microsoft账户的中国大陆手机号接收短信验证码，快速完成身份核验与密码更新。系统仅向已验证且当前可接收短信的号码发送一次性安全代码。
1、访问 Outlook.com 登录页面，点击“无法访问您的帐户？”链接。
2、在弹出窗口中选择“我忘记了我的密码”，点击“下一步”。
3、输入您的 Hotmail 邮箱地址，正确填写验证码，点击“下一步”。
4、在验证方式列表中选择“短信”，确认绑定的手机号末四位无误后点击“发送代码”。
5、查收手机短信中的6位数字验证码，输入至网页对应字段，点击“验证”。
6、进入新密码设置界面，新密码必须包含至少8位字符，且同时含大写字母、小写字母和数字，两次输入一致后点击“下一步”。
二、通过备用邮箱验证重设密码
若您曾为Microsoft账户配置过备用电子邮箱，系统可向该邮箱投递验证链接或动态验证码，作为所有权证明手段。该方式依赖备用邮箱当前处于可收信状态，且未被标记为垃圾邮件。
1、在密码找回流程中输入主邮箱地址后，选择“电子邮件”作为验证方式。
2、确认备用邮箱地址显示正确，点击“发送代码”。
3、登录备用邮箱，检查收件箱及垃圾邮件文件夹，查找来自 Microsoft 的主题为“重置密码”的邮件。
4、打开邮件，复制其中的6位验证码，或直接点击邮件内提供的“验证并重设密码”链接。
5、返回密码重置页，粘贴验证码并提交，随后按提示设置符合安全要求的新密码。
三、通过安全问题回答验证身份
此方法适用于注册时主动设置了安全问题并准确保存了原始答案的用户。系统将比对输入内容与账户后台存储的答案，包括大小写、空格及标点符号。
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1、在验证方式选择环节点击“我无法使用上述选项”，再选择“回答安全问题”。
2、系统显示预设的安全问题，例如“您母亲的出生地是？”或“您第一只宠物的名字是？”。
3、严格按注册时填写的原始答案输入，不得增删空格或更改大小写，输入完毕后点击“提交”。
4、验证通过后跳转至密码修改页，设置新密码并确认提交。
四、提交账户恢复申请表单
当手机号、备用邮箱、安全问题均不可用或失效时，唯一可行路径是向Microsoft提交人工审核申请。该流程要求提供尽可能多的原始注册信息以佐证账户归属权，成功率取决于所提供信息的准确性与完整性。
1、在验证方式页选择“我不再使用这些了”或“我没有其中任何一项”。
2、进入账户恢复申请表单页面，必须填写当前可联系的另一个有效邮箱地址，用于接收审核进展通知。
3、如实填写账户相关信息，包括但不限于：注册大致年份、曾用密码片段、常用联系人邮箱、曾绑定的设备类型、最后成功登录地点等。
4、提交表单后，Microsoft将在72小时内向您填写的联系邮箱发送审核结果邮件，请勿重复提交。
五、检查浏览器密码管理器自动填充
部分用户并未真正遗忘密码，而是因浏览器已保存旧密码却未同步更新所致。此时可直接从本地密码管理器中检索原始密码，避免触发账户锁定或验证流程。
1、在 Microsoft Edge 浏览器中，进入“设置 > 密码”，查找 outlook.live.com 或 account.live.com 条目。
2、在 Google Chrome 中，进入“设置 > 自动填充 > 密码”，搜索相同域名。
3、在 Mozilla Firefox 中，输入 about:logins，定位对应网站记录。
4、点击“显示密码”，按系统提示完成生物识别或设备PIN验证后查看明文密码。
5、若密码有效，直接复制并在登录页粘贴；若已失效，则使用该密码尝试一次登录，再点击“忘记密码”启动重置流程。
