斑马AI课主课程自动推送无需预约，但直播加餐课等需手动预约并开启多通道提醒。操作包括识别预约课程、完成预约、设置APP/短信/微信提醒、同步系统日历、手动补约失效预约。
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如果您使用斑马AI课学习，但发现课程无法按计划自动开始或缺少上课提醒，则可能是由于课程未被主动预约或提醒功能未启用。斑马AI课采用“AI自适应学习+固定课表”双轨机制，其中主课程为系统预排、无需手动约课，但部分拓展课、直播加餐课及辅导老师安排的1对N互动环节需用户主动预约。以下是完成预约与提醒设置的具体操作：
一、确认课程类型并识别是否需要预约
斑马AI课主体课程（如每日AI互动课）为全自动推送，无预约入口；仅“直播加餐课”“能力测评课”“辅导老师专属答疑课”等标有“预约”标签的课程需手动操作。系统会在课程上线前24小时于首页弹出预约卡片，并在“我的课程”页顶部显示待预约提示。
1、打开斑马AI课App，确保登录正式账号且已完成首次课程体验；
2、在首页滑动查看Banner栏或活动弹窗，寻找含“预约”“直播”“加餐”字样的课程卡片；
3、进入“我的课程”页面，检查顶部横幅是否存在“您有X节待预约课程”提示；
4、若无上述内容，则当前无须预约，系统将按学习计划自动释放课程。
二、预约直播加餐课或辅导课
该类课程由教研团队或辅导老师定期开设，席位有限，需在开放时段内完成锁定。预约成功后，系统将同步生成日历事件并触发多通道提醒。
1、点击首页弹出的直播课卡片，或进入“我的课程”→“更多课程”→“直播加餐”栏目；
2、选择目标课程，查看可选场次列表（含日期、时间、主讲老师、剩余名额）；
3、点击任一场次右侧的立即预约按钮；
4、确认预约信息后，页面跳转至成功页，显示已锁定席位｜开课前30分钟将短信提醒；
5、返回“我的课程”，在“已预约”子页中可查看所有预约记录及倒计时。
三、设置课程开课前提醒方式
系统默认开启APP内通知，但短信、微信服务号、电话语音等补充提醒需用户单独授权。未开启全部通道可能导致错过开课时间。
1、进入App底部导航栏“我的”→右上角“设置”图标；
2、点击“消息通知设置”，找到“课程提醒”模块；
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3、勾选APP推送通知、短信提醒、微信服务号通知三项；
4、在“提醒提前时间”中选择“开课前30分钟”或“开课前1小时”；
5、返回上一级，确认页面底部显示共启用3种提醒方式。
四、绑定并校验家长端日历同步
将斑马AI课预约信息写入手机系统日历，可实现跨设备提醒与家庭成员共享，避免因切换设备导致遗漏。
1、在“设置”→“课程提醒”页，点击“同步至系统日历”开关；
2、首次启用时，系统请求权限，点击允许添加日历事件；
3、返回手机系统设置，进入“日历”→“账户”，确认“斑马AI课”账户状态为“已启用”；
4、打开系统日历应用，切换至月视图，查找带有“斑马·直播加餐”标识的日程条目；
5、长按该日程，检查详情页中是否包含课程链接、会议ID及加入方式。
五、手动补约失效预约或重设提醒
若预约成功后因网络异常未收到确认反馈，或提醒未按时触发，可通过后台强制刷新预约状态并重建提醒链路。
1、进入“我的课程”→“已预约”页，找到对应课程条目；
2、向左滑动该条目，点击出现的重新验证按钮；
3、等待3秒，页面刷新后显示“状态正常｜提醒已激活”；
4、若仍无响应，点击条目进入详情页，下滑至底部选择联系辅导老师协助补约；
5、提交请求后，系统自动分配专属客服号，10分钟内将通过微信服务号发送补约确认链接。
