首先确认车次是否标有“铺”字标识，支持选铺的列车可在12306 App订单确认页点击“选铺服务”选择下铺；若使用积分兑换，则需选择带“兑”和“铺”标识的车次并按流程选下铺；线下购票可直接向窗口工作人员提出下铺需求。
如果您在铁路12306平台购买卧铺车票，希望提前锁定下铺席位，但不确定具体操作流程，可以通过以下方法实现。该功能适用于支持在线选铺的列车车次，系统将根据剩余席位情况为您提供选择。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、确认车次支持在线选铺
并非所有列车都提供自主选铺服务，只有在查询结果中标有“铺”字标识的车次才支持该功能。确认车次是否支持是成功选择下铺的前提。
1、打开铁路12306 App，输入出发地、目的地及出行日期。
2、点击“查询”按钮，进入车票列表页面。
3、在可选车次中，查找带有“铺”字标识的列车信息，此类车次支持在线选铺。
二、通过订单确认页选择下铺
在提交订单前的确认界面，系统会提供“选铺服务”选项，乘客可在此处直接指定所需铺别。
1、选择带有“铺”字标识的车次，添加乘车人并进入订单确认页面。
2、在席位信息区域，找到并点击“选铺服务”选项。
3、从弹出的铺位列表中选择“下铺”，系统将优先为您预留所选铺位。
4、确认信息无误后，提交订单并完成支付。
三、使用会员积分兑换时选下铺
若使用“铁路畅行”会员积分兑换卧铺车票，同样可在符合条件的车次上自主选择下铺，提升乘车舒适度。
1、登录铁路12306账户，确保已激活“铁路畅行”会员且积分充足。
2、在查询车票时，选择同时带有“兑”和“铺”标识的车次。
3、进入订单确认页后，点击“选铺服务”，选择“下铺”进行锁定。
4、使用积分完成兑换操作。
四、线下渠道购票时指定下铺
对于不熟悉线上操作或未在App上找到选铺入口的旅客，可通过人工窗口或代售点直接提出下铺需求。
1、前往火车站售票窗口或正规火车票代售点。
2、向工作人员说明需购买卧铺票，并明确要求选择下铺。
3、提供乘车人身份证件及行程信息，由工作人员协助完成选铺出票。
