未收到预设欢迎语是因被关注自动回复未开启或配置不全；需登录公众号后台→【互动管理】→【自动回复】→开启【被关注回复】→编辑文案并上传900×500首图→手机预览后保存，再用新号验证。
如果您关注某个微信公众号后未收到预设欢迎语，可能是被关注自动回复功能尚未开启或配置不完整。以下是完成该功能设置的具体操作路径与要点：
一、进入自动回复设置界面
该步骤用于定位微信公众号后台中管理自动回复的核心入口，确保后续配置在正确模块内进行。
1、访问微信公众号后台官网 https://mp.weixin.qq.com，使用管理员微信号扫码登录。
2、登录成功后，在左侧功能菜单栏中找到【互动管理】选项并点击展开。
3、在下拉子菜单中点击【自动回复】，进入统一配置页面。
二、配置被关注回复内容
此模块专用于设定新用户完成关注动作后即时接收的首条消息，是建立第一印象的关键触点。
1、在自动回复页面顶部标签栏中，点击【被关注回复】选项卡。
2、勾选“开启被关注回复”开关，使功能处于启用状态。
3、在文本编辑框内输入欢迎语，字数不得超过600字符；支持插入超链接、换行符及基础格式符号。
4、如需发送多条消息，可点击“添加回复”按钮，依次添加文本、图片、图文消息或小程序卡片，系统将按添加顺序逐条推送。
三、上传配套首图与优化文案结构
首图配合文字能显著提升用户停留率与品牌识别度，图文组合需符合移动端显示规范。
1、在被关注回复编辑区上方，点击【上传图片】按钮，选择尺寸为900×500像素的PNG或JPG格式图片。
2、图片顶部区域建议嵌入品牌Slogan，中部加粗标注核心服务（例如每日18:00更新职场干货），底部设置明确行动指引（如回复“资料”领取礼包）。
3、完成图文配置后，务必点击右上角【手机预览】按钮，在真实设备界面中核查排版、链接跳转及符号显示是否正常。
四、保存并验证生效状态
保存操作触发系统编译与缓存更新，验证环节可确认配置是否已同步至全量用户端。
1、全部内容填写完毕后，点击页面右下角【保存】按钮。
2、退出后台，使用另一台未关注该公众号的手机微信，通过搜索公众号名称完成关注动作。
3、关注成功后立即查看对话窗口，确认是否收到所设欢迎语及附加图文/小程序内容。
4、若未收到，检查是否启用“被关注回复”开关，或是否存在其他高优先级规则（如关键词匹配）意外拦截了默认触发逻辑。
