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Windows 11再现新问题!记事本、截图等通通打不开

秋枫君_7767

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发布时间:2026-01-23 17:17:21

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来源于php中文网

原创

在经历了远程桌面连接异常与黑屏故障之后,windows 11用户近期再度遭遇系统层面的新一轮困扰——多款预装及第三方核心应用集体“失联”。

据大量用户集中反馈,记事本(Notepad)、截图工具(Snipping Tool)、Alienware Command Center、Xbox Ally、ROG Ally Armoury Crate等关键应用均出现无法启动现象。

当用户点击运行时,系统弹出统一错误提示,显示代码 0x803F8001,并附带提示语:“该应用在您的账户中不可用”,同时引导用户检查是否已登录 Microsoft Store。

微软官方支持社区中已有技术用户推测,该错误大概率源于 Microsoft Store 后端服务在执行许可证校验环节发生中断,亦不排除本地商店缓存异常或账户同步临时失效所致。

常规修复手段如重置 Microsoft Store 缓存、卸载重装对应应用、甚至通过 MSIX 包手动部署等操作,已被多位实测用户证实无效;Windows Central 的复现测试同样表明,上述本地干预措施未能恢复应用功能。

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目前,该故障波及范围尚未有权威统计,成因也暂未明确:既无法确认是否由某次静默 Windows 更新触发,也无法排除是微软云侧认证服务(如 License Service 或 Identity Platform)出现区域性异常。

值得留意的是,多方信源指出微软内部已识别该问题,相关响应团队正在紧急排查,预计将在近期推送热修复补丁或服务端优化更新。

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