自2025年10月1日起，铁路全面停用纸质报销凭证，须通过12306 APP、官网或车站自助终端开具电子发票；APP操作最便捷，支持批量开票；官网功能一致；自助终端适用于180天内补开；信息填错需先作废再重开。
如果您已完成铁路出行，但尚未获取可用于财务报销的凭证，则需通过铁路12306 APP开具电子发票。自2025年10月1日起，纸质报销凭证已全面停用，所有行程必须通过官方渠道申请电子发票。以下是具体操作流程：
一、通过12306 APP直接开具电子发票
该方法为最常用、最便捷的开票方式，适用于绝大多数用户，系统自动关联本人行程并支持批量处理。
1、打开铁路12306 APP，确保已登录本人12306账号。
2、点击右下角“我的”，进入个人中心页面。
3、在功能列表中找到并点击“电子发票”入口（部分版本可能显示为首页直接入口）。
4、进入电子发票管理页后，在“待开票”或“尚未开具的行程”列表中勾选所需行程；如有多笔，可点击“批量开具”并勾选全部目标行程。
5、填写发票信息：选择抬头类型（个人/企业），准确输入发票抬头、纳税人识别号（即统一社会信用代码），建议提前在“发票抬头管理”中保存常用单位信息。
6、确认邮箱地址（推荐使用财务指定收票邮箱或发票盒子专属邮箱），提交后等待系统生成。
7、页面显示“开具成功”后，点击“发票预览/下载”，选择PDF或OFD格式保存，或直接发送至邮箱。
二、通过12306官网开具电子发票
适用于不常使用手机APP、习惯网页操作或需在办公电脑端完成报销流程的用户，功能与APP完全一致，数据实时同步。
1、访问铁路12306官方网站（www.12306.cn），登录本人账户。
2、鼠标悬停或点击顶部导航栏中的“我的12306”，在下拉菜单中选择“电子发票”。
3、在“待开票行程”列表中，逐条或批量勾选需开票的订单。
4、按提示填写完整开票信息，特别注意：企业抬头名称须与税务登记名称完全一致，税号须为15位或17位统一社会信用代码。
5、核对行程信息（车次、日期、发到站、票价）无误后，点击“提交”。
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6、跳转至成功页后，点击“下载电子发票”按钮，保存OFD文件（财政电子票据标准格式）。
三、使用车站自助设备扫码开具
该方式适用于未及时在APP或网站操作、行程结束较久但仍在180天有效期内的用户，无需网络注册，仅需扫码绑定行程即可快速生成。
1、前往任意开通服务的高铁站或火车站，寻找带有“电子发票”或“扫码开票”标识的自助服务终端。
2、在终端主界面选择“电子发票” → “扫码开票”选项。
3、使用12306 APP内“我的订单”中对应车票的二维码或订单号进行扫描（部分设备支持身份证直接读取）。
4、设备屏幕将显示该行程信息，点击“开具发票”后，按提示连接本人微信或支付宝扫码授权。
5、授权完成后，系统跳转至开票信息填写页，输入单位抬头及税号，确认提交。
6、开具成功后，终端将生成二维码，用手机微信或支付宝扫描下载OFD电子发票文件，或选择打印纸质版（仅作展示，报销以电子文件为准）。
四、补开与更正已错填发票
若已提交但发现发票信息有误（如抬头错误、税号缺位），不可直接修改，须先作废原票再重新开具，全程在12306系统内闭环完成。
1、进入12306 APP或官网的“电子发票” → “已开票列表”。
2、在列表中找到需更正的发票，点击进入“开具详情”页面。
3、点击“作废”按钮，系统将弹出确认提示，阅读后点击确定。
4、作废成功后，该行程将自动返回至“待开票”列表，可重新选择并填写正确信息开具。
5、注意：作废操作仅限开票后当日且未被报销系统验真前；跨日或已被财务系统认证的发票，须联系单位财务发起红字冲销流程。
