BOSS直聘视频面试需按步骤操作：电脑端登录后台→点击“面试”→选候选人→点“进面试间”并授予权限；手机端APP→“我的”→“面试”→选人→“进入面试间”；提前在设置中开启摄像头；面试中可调试音视频；候选人未接入时可复制链接、检查权限或拨语音电话。
如果您已安排候选人并准备开展线上沟通，但尚未启动视频面试界面，则可能是由于未正确进入面试间或摄像头权限未开启。以下是完成BOSS直聘视频面试的完整操作步骤：
一、电脑端开启BOSS直聘视频面试
通过网页版后台进入面试间，适用于HR在办公环境使用台式机或笔记本进行正式初面。该方式支持高清画质与稳定音视频传输，且便于同步查看候选人简历和岗位JD。
1、访问BOSS直聘企业服务官网，使用企业账号或HR账号登录后台系统。
2、在页面顶部导航栏中点击“面试”，进入面试日程管理页面。
3、在待面试列表中找到目标候选人，核对预约时间与职位信息无误后，点击右侧“进面试间”按钮。
4、系统自动跳转至视频面试界面，此时需确认摄像头与麦克风权限已授予浏览器，页面右下角显示本地画面即表示设备就绪。
5、等待候选人点击链接接入，双方画面均正常显示后即可开始沟通。
二、手机APP端启动视频面试
适用于移动办公场景，HR可在通勤、差旅等非固定场所快速响应候选人预约，操作路径统一集成于APP主流程，无需额外安装插件。
1、打开手机上的BOSS直聘APP，确保已登录企业账号或HR账号。
2、点击底部导航栏中的“我的”，进入个人中心页面。
3、在页面中部查找并点击“面试”入口，进入待面试候选人列表。
4、从列表中选择对应候选人，进入其面试详情页，确认面试时间、岗位及备注信息。
5、点击“进入面试间”按钮，APP自动加载视频通话界面，需确保前置摄像头权限已在手机系统设置中开启。
三、提前启用视频面试摄像头功能
避免面试开始时因权限缺失导致画面黑屏或提示错误，须在首次使用前完成摄像头开关配置。该设置为一次性操作，生效后所有后续面试均默认调用本地摄像头。
1、在BOSS直聘APP“我的”页面，点击右上角设置图标（齿轮形状）。
2、在设置菜单中选择“面试设置”选项。
3、找到“视频面试间开启摄像头”条目，将右侧灰色开关滑动至蓝色开启状态。
4、返回桌面重新启动APP，或进入任意面试详情页测试是否能即时调起摄像头预览画面。
四、面试过程中的基础调试操作
在视频接通前后可实时调整设备参数，保障音画质量符合职业沟通标准，尤其适用于光线复杂或网络波动环境。
1、点击面试界面右下角“设置”图标（小齿轮），展开设备控制面板。
2、在“摄像头”选项中切换前后置镜头，选择角度更自然的拍摄方向。
3、在“音频”选项中测试麦克风输入电平，确保语音清晰不爆音；如存在回声，勾选“启用回声消除”。
4、点击“美颜”开关可适度优化肤色与亮度，建议仅开启基础模式，避免过度失真影响专业形象。
五、候选人无法接入时的应急处理
当候选人未按时进入面试间，可能由网络延迟、APP版本过旧或权限拒绝引起，HR需主动排查并提供替代方案以维持流程连续性。
1、在面试间界面点击右上角“复制链接”，将专属面试地址通过微信或短信发送给候选人。
2、提醒候选人检查是否安装最新版BOSS直聘APP，并确认已授予摄像头、麦克风及存储权限。
3、若仍无法接入，可点击界面中的“拨打语音电话”按钮发起临时语音沟通，同步约定重连时间。
4、在面试日程页对该候选人标记“需重约”，系统将自动保留原始预约记录并支持一键生成新面试邀请。
