兔喜生活社区团购需门店完成认证并开通权限、接入商品池、创建活动，居民通过小程序参团下单，平台统一监管履约与售后。
如果您希望借助兔喜生活平台开展社区团购业务，或作为居民参与其组织的团购活动，需分别完成身份认证、商品接入、群组管理及订单履约等环节。以下是具体操作路径：
一、开通团购功能权限
兔喜生活门店需先获得平台授予的团购运营资质，该权限与门店认证状态强绑定，未完成实名认证与视频核验的账号无法启用团购模块。
1、登录兔喜生活APP，进入“我的”页面，点击“门店状态”旁的“待申请”按钮。
2、在“门店认证”界面，按要求上传负责人手持身份证正面照及门店门头实景视频（时长不少于15秒，需清晰展示招牌名称与营业状态）。
3、提交后等待平台审核，审核周期通常为1–3个工作日，通过后系统自动开通“团购管理”入口。
二、入驻团购商品池
团购商品需由兔喜生活供应链统一上架或经总部白名单准入，个体门店不可自行添加非授权SKU，但可向区域运营中心提报本地特色品项申请入库。
1、进入APP“我的”→“快超设置”→“团购商品管理”，查看当前可售团购品类清单。
2、若需引入新商品，点击“提报新品”，填写《社区团购选品申请表》，包括商品名称、产地、规格、建议零售价、供货周期及样品寄送地址。
3、提交后由贵州商业运营中心或对应大区仓进行资质初审与样品抽检，通过后72小时内同步至全量门店团购端口。
三、创建并发布团购活动
每场团购需独立建团、设定成团门槛与截止时间，系统支持单店发起或跨店联合拼团，所有活动须符合《兔喜生活社区团购合规指引》中关于价格标示、退换规则与履约时效的要求。
1、在“团购管理”页点击“新建团购”，选择已上架商品并设置团购价（不得低于平台指导底价的92%）。
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2、设定成团人数（最低5人）、开团有效期（最长72小时）、取货方式（自提/配送）及取货点（默认本店地址，可新增临时提货点）。
3、生成专属团购海报，含二维码与参团链接，支持一键转发至微信社群或朋友圈；海报底部自动嵌入“本活动受兔喜生活平台监管，成团后48小时内完成备货”提示语。
四、居民端参团与下单流程
社区居民无需开店资质即可参与兔喜生活组织的团购，所有操作均在兔喜生活小程序或APP内闭环完成，订单资金由平台统一托管，保障交易安全。
1、打开兔喜生活小程序，首页顶部轮播图或“本地生活”频道中点击当前进行中的团购活动。
2、浏览商品详情页，查看成团进度条、剩余时间、已参团人数及用户评价；点击“立即参团”跳转至订单确认页。
3、选择规格与数量，填写收货人信息（支持从微信地址簿导入），勾选“同意《兔喜生活团购服务协议》及资金监管条款”后提交订单并完成支付。
五、团购履约与异常处理
团购订单履约由门店自主执行，但库存调拨、缺货响应及售后退款均由兔喜生活智能系统实时干预，确保履约一致性与消费者权益。
1、成团成功后，系统自动锁定库存并向门店推送备货清单；若库存不足，触发跨店调拨指令，优先从半径5公里内其他兔喜生活+门店调度。
2、居民下单后2小时内未支付，系统自动释放名额；成团后24小时内未完成备货，门店需在APP内提交《延迟履约说明》，否则扣减当月运营分。
3、发生缺货或品质问题时，居民可在订单页点击“申请售后”，选择“补发”或“原路退款”，平台审核后于2小时内完成赔付审批，资金实时到账。
