在使用 12306 平台购票时，提前设置好预填信息能显著缩短操作时间，提升抢票成功率。那么，12306 的预填信息具体藏在哪里呢？
第一步，访问 12306 官网并完成账号登录。登录成功后，将鼠标悬停或点击页面顶部导航栏中的“我的 12306”按钮，系统会自动展开下拉菜单。在该菜单中，选择“个人信息”进入对应管理页面。
进入“个人信息”后，页面将展示多项基础资料设置项。请重点关注其中的“常用联系人”或“乘车人信息”模块——这正是系统用于存储和调用预填信息的核心区域。
点击“常用联系人”，即可查看当前已录入的所有乘车人条目。若尚未添加或信息不全，可点击“添加常用联系人”，依次填写姓名、证件类型、证件号码、手机号等关键字段，并确保所有内容真实有效。完整且准确的信息是实现一键带出的前提。
同样地，12306 手机客户端也支持该功能。启动 App 并登录后，切换至底部标签栏的“我的”页面，随后找到并点击“乘车人”入口。在此界面中，你可新增、编辑或删除乘车人资料，操作逻辑与网页端保持一致，方便多端同步管理。
后续购票过程中，无论是通过电脑端还是手机端，在选择乘车人环节，系统均会自动列出已预存的联系人列表。你只需勾选对应人员，无需重复输入，仅需核对身份信息是否匹配，即可快速推进下单流程。
简而言之，12306 的预填信息集中于官网“我的 12306 → 个人信息 → 常用联系人”，以及 App 端“我的 → 乘车人”两个路径。熟练掌握这一设置位置，并及时维护信息准确性，便能在春运、小长假等购票高峰期从容应对，高效锁定目标车票。
