拼多多商家退店需通过电脑端网页版完成全流程操作，手机APP仅支持辅助验证；官方无视频指引，可自行录制关键步骤用于培训或举证。
如果您希望通过视频形式了解拼多多商家版退店流程，但平台官方未提供内置视频指引，则需依赖文字步骤与界面操作结合完成。以下是实现退店目标的多种可行路径：
一、电脑端网页版操作路径
该方式支持完整功能校验，页面元素清晰，便于截图存档与材料复核，是平台推荐的首选入口。
1、使用谷歌浏览器访问拼多多商家后台（https://mms.pinduoduo.com）并登录您的商家账号。
2、在左侧导航栏依次点击【店铺管理】→【退店】，进入退店申请主页面。
3、阅读《拼多多退店协议》全文，勾选确认后填写退店原因，推荐选择经营策略调整以提升审核通过率。
4、按提示上传所需材料：企业店须提交加盖公章的营业执照副本、法人身份证正反面、清税证明；个人店须提交经营者身份证正反面（手写签名不可PS）及订单完成状态截图。
5、提交后系统自动生成30天公示期起始时间，店铺首页将显示“退店中”标签，期间禁止新增交易或产生售后纠纷。
二、手机APP端辅助操作路径
移动端可完成申请发起与状态跟踪，但部分材料上传与协议签署环节受限，建议仅作为补充验证手段使用。
1、打开拼多多商家版APP，确保版本为最新（V6.80及以上），点击右下角【我的】。
2、在【我的】页面中找到并点击【店铺管理】，向下滑动至页面底部。
3、点击【如何退店】按钮，系统跳转至退店说明页，内含图文流程与常见问题链接。
4、点击【立即申请退店】，输入绑定手机号获取验证码，完成身份二次验证。
5、系统自动校验当前账户状态：若存在未完成订单、未结清推广费或未关闭运费险服务，将弹出红色阻断提示并列明具体未达标项，需逐项处理后方可继续。
三、人工视频录制辅助法
当平台无官方视频时，商家可自行录制操作过程用于内部培训或申诉举证，需确保关键节点画面完整、信息可识别。
1、启用手机屏幕录制功能，提前清理通知栏与悬浮窗，避免敏感信息外泄。
2、从登录商家后台开始录制，重点覆盖【店铺管理】→【退店】路径、协议勾选页、材料上传页及提交成功页。
3、每一步操作前口述当前动作目的，例如：“现在进入资金清算核查，查看账户余额是否为0.00元”。
4、上传材料时，对营业执照统一社会信用代码区域、身份证手写签名位置、订单截图中的订单号与完成状态字段进行三秒以上特写停留。
5、提交成功后，截取页面顶部显示的公示期起始日期及退店申请编号，保存为独立图片备用。
