学习通忘记密码可通过四种方式重置：一、手机号验证码；二、邮箱验证；三、教务系统关联账号验证；四、联系校管理员人工重置，各方式均需按步骤完成身份核验后设置新密码。
如果您在使用学习通时忘记了登录密码，无法正常进入账号，可以通过官方提供的多种身份验证方式重置密码。以下是具体操作步骤：
本文运行环境：iPad Air，iPadOS 17
一、通过手机号验证码重置密码
该方法适用于已绑定且能正常接收短信的手机号，系统将向该号码发送一次性验证码，用于验证用户身份并允许设置新密码。
1、在学习通登录页面点击“忘记密码”链接。
2、输入与账号绑定的手机号码，点击“获取验证码”按钮。
3、查收手机短信中的六位数字验证码，并在页面对应位置准确填写。
4、输入两次新密码，确保两次输入完全一致，且符合密码强度要求（至少8位，含字母与数字组合）。
5、点击“提交”完成密码重置。
二、通过邮箱验证重置密码
该方法适用于已绑定有效邮箱且可正常访问邮箱收件箱的用户，系统将向该邮箱发送含重置链接的邮件，点击链接后跳转至密码修改页面。
1、在登录页点击“忘记密码”，选择“邮箱找回”选项。
2、输入账号绑定的邮箱地址，点击“发送验证邮件”。
3、打开邮箱，查找来自learning@chaoxing.com的邮件，注意检查垃圾邮件文件夹。
4、在邮件正文中找到并点击“立即重置密码”蓝色链接。
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5、在跳转页面中输入新密码并确认，点击“确定修改”。
三、通过教务系统关联账号验证重置
该方法适用于高校学生或教师用户，若学习通账号已与本校教务系统（如正方、URP、教务在线等）完成统一身份认证绑定，可通过教务系统凭证进行交叉验证。
1、在“忘记密码”页面选择“教务系统验证”方式。
2、输入学校名称全称，从下拉列表中选择对应院校。
3、输入教务系统登录账号（通常为学号或工号）及当前教务系统密码。
4、点击“验证并重置”，系统自动核验成功后进入新密码设置界面。
5、按提示设置新密码，完成后点击“保存”。
四、联系本校管理员人工重置
该方法适用于手机号/邮箱已失效、教务系统未绑定或多次验证失败的用户，需由学校指定的学习通管理员后台操作重置，不依赖个人终端验证通道。
1、查找本校教务处或信息中心发布的学习通技术支持联系人名单（通常公示于校园网通知栏或教务系统首页）。
2、准备身份证明材料：提供真实姓名、学号/工号、身份证号后四位、绑定手机号尾号四项信息。
3、通过企业微信、钉钉或校内邮箱向管理员发送重置申请，主题注明“学习通密码重置申请”。
4、等待管理员后台审核，审核通过后将收到系统自动发送的临时密码短信。
5、使用临时密码登录后，首次进入需强制修改为新密码。
