首先检查并启用Chrome的PDF文档设置，确保“下载PDF文件而非自动打开它们”关闭，并开启“允许网站请求成为PDF文件的默认处理程序”；接着在无痕模式下测试PDF预览，若正常则排查扩展程序干扰；然后清除浏览数据中的Cookie和缓存文件，必要时重置浏览器设置；最后更新Chrome至最新版本，或执行重置修复核心组件问题。
如果您在使用Google Chrome浏览器时，点击PDF文件链接或在页面中预览PDF时出现空白页、加载失败或直接下载的情况，则可能是由于浏览器的内置PDF查看器功能出现了问题。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查并启用PDF文档设置
Chrome浏览器提供了专门的设置来控制PDF文件的处理方式。如果相关选项被错误地关闭，会导致无法在浏览器中预览。
1、在Chrome地址栏输入 chrome://settings/content/pdfDocuments 并回车，直接进入PDF设置页面。
2、确保“下载PDF文件而非自动打开它们”这个开关处于关闭状态（灰色）。
3、同时，将“允许网站请求成为PDF文件的默认处理程序”设置为开启状态（蓝色）。
4、更改设置后，重新加载包含PDF的网页进行测试。
二、在无痕模式下进行测试
浏览器扩展程序是导致PDF预览失败的常见原因。无痕模式可以快速判断是否为此类冲突。
1、点击Chrome右上角的三个点图标，选择“新建无痕式窗口”。
2、在新打开的无痕窗口中，访问同一个PDF文件链接或页面。
3、如果在无痕模式下PDF能够正常预览，则说明是某个已安装的扩展程序造成了干扰。
4、返回常规浏览窗口，进入 chrome://extensions/ 页面，逐一禁用扩展程序，特别是广告拦截器、PDF工具和安全类插件，以排查具体是哪一个导致了问题。
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三、清除浏览数据与重置设置
损坏的缓存数据或异常的本地设置可能会影响PDF查看器的正常工作。清除数据可以恢复其默认行为。
1、进入Chrome的“设置” > “隐私和安全” > “清除浏览数据”。
2、时间范围选择“所有时间”。
3、勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片和文件”两项。
4、点击“清除数据”按钮。
5、完成清理后，重启Chrome浏览器，并再次尝试打开PDF文件。
6、如果问题依旧，可考虑进行更彻底的修复：进入“设置” > “重置设置” > “将设置恢复到原始默认设置”，确认重置操作。
四、更新或重置Chrome浏览器
过时的浏览器版本可能存在已知的Bug，而核心组件的损坏则需要通过重置来修复。
1、点击Chrome右上角的三个点图标，选择“帮助” > “关于Google Chrome”。
2、浏览器会自动检查更新并下载安装最新版本，完成后可能需要手动重启。
3、保持软件更新可以确保获得最新的安全补丁和功能修复。
4、如果更新后问题仍然存在，且上述方法均无效，则执行“重置设置”操作，这将把所有设置项恢复为出厂默认状态，通常能解决因配置错误导致的插件失效问题。
