当您发现谷歌浏览器的密码管理功能无法正常工作时，可能会给日常上网带来不便。本文将为您详细介绍一系列排查和解决此问题的方法。通过遵循文中的步骤，您将学习如何从检查基本设置、清理浏览器数据，到核对同步功能，乃至重置浏览器，逐步恢复密码管理器的正常运作。
检查基础设置
首要步骤是确认密码保存功能是否已正确开启。有时候，问题可能仅仅源于一个被无意间关闭的设置。
1、打开谷歌浏览器，点击右上角的三个点图标，进入“设置”。
2、在左侧菜单中选择“自动填充和密码”，然后点击“Google 密码管理器”。
3、请确保 “提示保存密码” 选项的开关是打开状态。如果它是关闭的，浏览器将不会主动询问是否保存新密码。
4、在此页面向下滚动，找到“已拒绝的网站和应用”部分。检查您遇到问题的网站是否在此列表中。如果在，请点击其旁边的“X”将其移除。
清理浏览器缓存与数据
过时或损坏的浏览器缓存及Cookie有时会干扰包括密码管理在内的多项功能。清理这些数据是常见的解决办法。
1、返回“设置”，选择“隐私和安全”，然后点击“清除浏览数据”。
2、在弹出的窗口中，将时间范围设置为“时间不限”。
3、勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片和文件”这两个选项。
4、点击“清除数据”按钮。此操作会使您在大多数网站上退出登录状态，建议之后重新登录。
检查同步功能
如果您的密码与Google账户同步，那么同步功能的异常也可能导致密码无法保存或填充。检查同步状态是关键一步。
1、查看浏览器右上角的个人资料头像。如果同步功能出现问题，通常会在此处显示错误或“已暂停”的提示。点击它并按照指示重新登录您的账户以恢复同步。
2、点击头像后，选择“同步功能已开启”，进入“管理同步内容”。
3、确认在同步项列表中，“密码” 选项是处于开启状态的。若未开启，建议手动启用它。
重置浏览器设置
如果以上方法均未奏效，可以尝试将浏览器设置恢复为默认值。这是一个比较彻底的解决方案，但通常能解决由扩展程序或错误配置引起的顽固问题。
1、在“设置”页面的左侧菜单底部，找到并点击“重置设置”。
2、选择“将设置恢复为原始默认设置”，并阅读弹窗中的说明。
3、点击“重置设置”进行确认。这个操作不会影响您的个人数据，书签、历史记录和已存密码不会被删除，但会禁用所有扩展程序并重置部分核心设置。
