畅捷通企业平台作为一款全球化的企业协作工具，基于用友的云服务技术，融合了现代社交网络架构与企业2.0理念，利用web2.0的技术优势，帮助企业优化内部运作、产业链协作及社会化商务环境中的沟通与协作。这一平台不仅提升了企业的整体运营效能，还促进了企业的持续创新与转型。
1、 畅捷通企业平台以人物行为为核心，实现了无界限的管理与互联网协作功能，支持知识共享、即时互动及社会化商务操作，帮助企业在客户服务、品牌忠诚度建设及客户保留方面取得突破。
2、 该平台为企业搭建起内部的社交化交流与协作框架，通过多层级的设计来适配不同的业务流程和组织结构，并融入企业2.0的应用特性。这有助于企业塑造开放的企业氛围，建立扁平化的管理体系，实现知识的长期积累及高效的团队合作，从而形成以人为中心的社交管理模式，推动组织革新与文化创新，增强企业的生命力与创造力。
3、 畅捷通企业平台协助企业或机构创建外部的产业链协作型社交沟通网络，满足与客户、供应商、分销商及其他合作伙伴之间多样化的需求，构建新型的合作机制与战略联盟，构建更为广阔且更具影响力的商业生态系统。
4、 此外，畅捷通企业平台还设立了一个专门针对商务人士和企业的开放式商务社交网络（企业社群），并提供多样化的办公商务类APP商店服务。它帮助企业精确执行市场推广、客户服务、人力资源管理、供应链采购等社会化业务活动，强化与客户、合作伙伴、产业链成员以及员工之间的高效互动，促进各方的协作。同时，该平台也能协助企业和个人扩展和维系商务联系，推动企业完成社会化转型与发展进程。
