在使用origin橘子平台时，有用户遇到安装程序出现问题的现象，原因在于hosts文件的设置。解决这个问题的方法是进入hosts文件，删除与origin平台相关的条目，然后保存文件并重新安装。

解决方法：

1、当启动安装程序时，出现错误提示，这是由于hosts文件的问题引起的，如下图所示。

2、导航到C:\windows\system32\drivers\etc目录，如下图所示。

3、右键点击hosts文件，选择以某种方式打开，如下图所示。

4、选择以记事本打开，点击确定，如下图所示。

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5、在hosts文件中，找到并删除与origin平台相关的条目，如下图所示。

6、删除后，点击文件菜单并选择保存，然后退出，如下图所示。

7、接下来，重新启动安装程序即可，如下图所示。