转转退货分为三步：申请退货、平台审核、商家验收。退货条件包括商品与描述不符、损坏等，一般情况下退货运费由买家承担，特殊情况下免运费。需要注意包装完整并取消售后服务，退货金额不包含运费等费用。

转转退货指南

转转退货流程

转转退货流程分为三个步骤：

1. 申请退货：在转转APP或网站上找到订单，点击“申请退货”，选择退货原因和上传照片证据（如商品破损）。
2. 转转审核：平台将审查退货申请，审核通过后，会安排顺丰或其他快递上门取件。
3. 商家验收：商品退回商家后，商家将验收商品。验收合格后，将按原支付方式退还货款。

退货条件

在以下情况下，用户可以申请退货：

• 商品与描述不符
• 商品损坏或有缺陷
• 商品已过期或变质
• 因转转平台原因导致延误或丢失
• 收到商品后7天内，无理由退货（部分商品不支持）

退货费用

• 一般情况下，在非转转平台原因的情况下退货，由买家承担退货运费。
• 如果退货原因是转转平台或商家造成的，则不收取退货运费。

其他注意事项

• 退货商品必须保持原包装完整，并附有所有配件和赠品。
• 退货前，请取消所有与该商品相关的售后服务。
• 退货金额将根据商品实际购买价格进行计算，不包括运费和优惠券等费用。